to read complaints and reviews, or file yours.Eureko Sigorta Hasar Ödememi 15 Gündür Yapmıyor Ve Ulaşamıyorum
15 gün önce Dubai'de yaşadığım sağlık sorunuyla ilgili hasar evraklarını Eureko Sigorta'ya eksiksiz olarak ilettim. Poliçe numaram: 94053309. Ancak bu süre zarfında hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca sabahtan beri müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonla da ulaşamıyorum. Sürecin bu kadar uzaması mağduriyet yaşamama neden oldu.
Hasar ödememin bir an önce yapılmasını talep ediyorum. Başka bir beklentim yok, sadece hakkım olan ödemenin tarafıma hızlıca aktarılmasını istiyorum.
6 Ekim'de Dubai'de seyahat ederken ayağım burkuldu, düştüm ve iki tendonum koptu, topuğumda da çatlak oluştu. Tüm tedavi masraflarım için yaklaşık 65 bin tl tutarında ödeme talebim var. Eureko Sigorta'nın 9405*** numaralı poliçesi kapsamında, benden istenen tüm evrakları 15 gün önce kurye ile sigorta şirketine gönderdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ne bir ödeme yapıldı ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlandı. Sabahtan beri çağrı merkezini defalarca aramama rağmen sürekli meşgul olduğu için yetkililere ulaşamıyorum. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, ödeme işlemlerimin acilen tamamlanmasını talep ediyorum. Olay Dubai'de gerçekleşmiştir.
Kuryeden evrakları teslim alan kişinin ismini paylaştım.
Cevap bekliyorum!
