Eksper İncelemesi Ve Hasar Tespitindeki Yetersizlik

Eureko Sigorta evimiz için 88583596 numaralı poliçeli ve 25517130 numaralı dosya ile açtığımız hasar kaydı için gelen eksper, doğru düzgün hasara bakmadan 'Buradan bir şey çıkmaz' deyip, sonucunda da 'Hasar talebiniz olumlu sonuçlandırılamamıştır' diyerek dosyayı kapatmıştır. Şimdi benim sormak istediğim soru: Yaklaşık olarak 10 tane ve belki daha fazla fayans altan şişmiş, yatak odasının parkesi alttan kabarmış, binanın dış duvarı şişmiş olması hasar karşılaması için yeterli değil mi? İlla yangın veya deprem mi olması lazım? Bunları karşılamadıktan sonra neyi karşılayacaklar da insanlara konut sigortası yapacaklar? Gelen eksper zaten 'Olmayacak' diye gelmiş, doğru düzgün inceleme zahmetine bile girmedi. Bu yüzden Eureko Sigorta, Garanti Bankası ve Çağın 1 Sigorta Ekspertizlik Hizmetleri Ltd. Şti.'den şikayetim var. Ya bize neden bu işlerin kapsam dışı olduğunu açıklasınlar ya da ben tüm yasal haklarımı kullanacağım.