to read complaints and reviews, or file yours.1
Ödeme Yapıldı, Kod Gelmedi: Mağaza Açma Süreci Tıkandı
Safa
Etsy.com28 Haziran 2025 18:595.440
Annem (S***** k*) 26 Haziran 2025 tarihinde Etsy Inc. Üzerinden mağaza açmak için 755 TL ödeme yaptı. Sürecin devam edebilmesi için telefon numarama bir doğrulama kodu gelmesi gerekiyordu ancak hiçbir şekilde kod ulaşmadı. Teknik bir sorun olabileceğini düşünerek bekledim ve destek talebinde bulundum. Ancak tarafıma yalnızca SMS ile kod gönderileceği, başka bir çözüm sunulamayacağı belirtildi. Kod halen ulaşmamış durumda ve ödeme alınmasına rağmen mağaza açma süreci tamamlanamıyor. Ne hizmeti alabildim ne de param iade edildi. Bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde gerekli tüm yasal yollara başvuracağımı beyan ederim.
Etsy Türkiye'de çalışan bir uygulama değil. Bu nedenle muhataplarınız burada değil Amerika'da maalesef. Bir şey soracağım Siz currency kısmında ülkeyi Amerika dili İngilizce ve para birimini USD olarak seçtiniz mi? Mutlaka seçmelisiniz. Ayrıca Türkiye'ye ait bir cep telefonunu sisteme kaydetmek hesabınızın kapatılmasına neden olur. Etsy'de robot yapay zeka sistemi ile çalışıyor, Amerika dışından olduğunuzu algılarsa hesabınızı kapatırlar. Ayrıca şikayetvar.com'a yazdığınız şikayetler de etsy'ye ulaşmaz. Buradan etsy ile ilgili bir muhatap bulamazsınız. Etsy'de bir de dikkat etmeniz gereken bir konu: kesinlikle internet bağlantınız sabit IP adresi olmalı, sürekli farklı wifilere bağlanmak ve farklı cihazlardan giriş yapmaya çalışmak da etsy'nin sizi Spam olarak algılamasına neden olabilir. Bu yüzden de otomasyon mağazanızı kapatmıştır. Benim tavsiye yeni bir Gmail adresi ile yeniden mağaza açmanız. Eski hesabınıza bağlı varsa kredi kart/ banka Kartı bankanızı arayıp kapattırın.