Ödeme Yapmama Rağmen Doğrulama Kodu Gelmedi, Mağaza Açamıyorum
05.11.2025 tarihinde Etsy platformuna s*********@gmail.com adresiyle 800 TL ödeyerek üye oldum. Üyelik ve mağaza açma sürecinin devam edebilmesi için telefon numarama doğrulama kodu gelmesi gerekiyordu ancak defalarca denememe rağmen herhangi bir şekilde kod ulaşmadı. Teknik bir sorun olabileceğini düşünerek bir süre bekledim ve destek talebinde bulundum fakat müşteri hizmetleriyle doğrudan iletişime geçemedim.
Ödememi kendi kartımla gerçekleştirdim ve dekontum elimde mevcut. Bursa ilinde, Türk Telekom operatörüyle ve aynı telefon numarasıyla işlem yaptım. Telefonumda herhangi bir operatör sorunu, mesaj kutusu doluluğu veya SMS engelleme gibi bir durum bulunmuyor. Buna rağmen kod halen ulaşmadı ve ödeme alınmasına rağmen mağaza açma işlemini tamamlayamıyorum.
Ne hizmet alabildim ne de param iade edildi. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini, ya hizmetin sağlanmasını ya da ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bana 0546*****72 numaralı telefonumdan ulaşılmasını rica ediyorum.



