Yanlış Bilgilendirme Ve Mahremiyet Sorunu Nedeniyle Hayal Kırıklığı Yaşadım

Kingway Suite adlı bir butik otelden hizmet almak için ETS ile oda aldım. Yandex konumu dahil olmak üzere yanlış bilgilendirmeler sonucunda otele nihayet ulaştım. Bayramın 2. günü bana verilen oda tamamen bahçeye, yani tüm misafirlerin kahvaltı yaptığı ortak alana bakıyordu. Kendimizi ortak alandaki insanların, biz odada giyinirken veya istirahat halindeyken bizi görebileceği bir odada bulduk. Mahremiyet sağlamak amacıyla önüne dikilen 10 dal bambu ile güneş ışığı da tamamen engellenmişti. İnsanların kalamayacağı bir ortam yaratılmıştı. Ne rezervasyon aşamasında ne de sonrasında bu konuda hiçbir şekilde uyarılmadık. Buna rağmen bu odada kalmamız beklendi. Otel sahibi ve Etstur yetkililerinin ise sadece oda ücretini iade etme teklifleri oldu. Tatilimizin odasız kalmamız nedeniyle rezil olmasından ve yaşadığımız hayal kırıklığından kimse bahsetmedi.