to read complaints and reviews, or file yours. 
ETS Tur üzerinden 115024821 rezervasyon numarasıyla Kaş Andifli bölgesinde bir villa kiraladım. Rezervasyon sırasında villanın genel bilgilerinde “denize birkaç dakikalık yürüme mesafesinde” olduğu belirtilmişti. Ancak ödeme yaptıktan sonra paylaşılan konumun denize 8 km uzaklıkta olduğunu fark ettim. Bu durumu ETS Tur’a telefonla ilettim, ancak “ödeme yapıldıktan sonra konum paylaşıldı, bizim bir kabahatimiz yok, ücret iadesi olmaz” şeklinde yanıt aldım.
Kredi kartı ile 20.800 TL ödeme yaptım. Tatil için uzun yoldan geldik ve mağdur edildik; iptal etmek istemedik çünkü bu aşamada başka bir alternatifimiz kalmamıştı. ETS Tur’dan ilk defa rezervasyon yaptım ve ilk deneyimimde böyle bir sorun yaşadım. Şu anda villadaki konaklamamız yarın sabah sona erecek.
ETS Tur’un yanıltıcı reklamları ve müşteri memnuniyetine yaklaşımı nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca, bu konuda Turizm Bakanlığı’na da şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.
31.08.2025 - 06.09.2025 tarihleri arasında ETS üzerinden 114206852 numaralı rezervasyonum ile Antalya’da Ali Bey Club & Park Otel’de konakladık. 10 yıldır ETS’den tatil alırım ve daha önce hiçbir sorun yaşamamıştım. Bu otele de dördüncü kez gittik. Ancak bu kez ETS Tur rehberinin ilgisiz ve kaba tut...
23-26 Mayıs tarihleri arası için ETS Tur aracılığıyla internet üzerinden satın aldığımız 113076711 rezervasyon numaralı Aya Yorgi Hotel by T’ye ait bir plaj olup olmadığını sormak için 2 kez oteli aradık, satın almadan önce ve sonrasında. Telefonda bize G**** Hanım ve B****** Bey ısrarla 250 metre i...
15 Eylül’de ETS üzerinden Kalkan Kaş’ta bir villa kiraladık (Rezervasyon No: 114801861). Tatilimiz boyunca villada ciddi temizlik sorunları yaşadık ve birçok ürün çalışmıyordu. Ayrıca, herhangi bir sorunla karşılaştığımızda muhatap bulmakta da büyük zorluk yaşadık. Bu konuları ETS müşteri hizmetler...
7-10 Ağustos 2025 tarihleri arasında ETS Tur üzerinden 115096461 numaralı rezervasyon ile Farm Beach Resort SPA adlı otelde konakladım. Otelin adı “Beach SPA” olmasına rağmen, ne bir plajı vardı ne de SPA hizmeti sunuluyordu. Otel, denize sıfır olarak tanıtılmıştı fakat önünde kayalıklar olduğu için...
19-21 Ağustos tarihleri arasında Muğla Palamutbükü'nde bulunan Merhaba Suit'te konaklamak için ETS Tur üzerinden 11.850 TL ödeyerek 2 gecelik rezervasyon yaptım (Rezervasyon No: 115275622). 19 Ağustos günü saat 16.00 civarında otele gittiğimde, tesis sahibi üzgün bir şekilde, ödemesini yaptığım odan...
Yorumlar