to read complaints and reviews, or file yours.Etstur'dan Güvenerek Aldığım Pis Otel Pis Oda Ücretin İade Edilmemesi
Etstur - Otel Rezervasyon Bilgileri:112340473
ETS Tur üzerinden sadece yatmak için 2 gecelik konaklama 1+1 oda olarak almıştık. 14.30'da otele giriş yaptım çok şanslısınız odamız kalmadı size villa vereceğiz diye villa 1 adlı odayı verdiler 1,5 gün vaktim olduğu için hemen Ölüdeniz Babadağ vs gezmem gerekiyordu. Eşyalarımı bırakıp çıktım. Saat 22.30 civarı geldiğimizde bütün odalar daki yastıklarda kıllar, dolapta kadın pedi, içi sararmış yastıklar sinek ölüsü kıl yumakları, hemen resepsiyonu aradım temiz kılıflar çarşaf vs istedim. Bakkal gibi bir işletme varsa getireceğim dedi. Geldi. Bana uzatıyor değiştirmeyecek misiniz dediğimde ben mi olur. Değiştirebilirim diyen saçma bir arkadaş personel yokmuş bu saatte hemen ETS aradım maşallah ETS deki arkadaşta mecbur bu saate bir şey yapamayız sabah bakarız diyor bu arada yastık kılıfı gelmedi çarşaf diye yorgan kılıfı geldi.
O yerde geceyi geçirmek zorunda kaldım 5,5 yaşındaki oğlum çok yorgundu inanın kıpırdamadan uyumaya çalıştık. Kendi çarşafımızı serip mevcut olan yastıklarımız ile sabah kahvaltısı ayrı bir şenlik pislik içinde bir kahvaltı zaten eminim sadece pisliğe bakmak için gittim yapmadan çıktım ETS Tur'dan 2 gece iadesi istememe rağmen 1 gece yani zaten kalmadığım geceyi iade ediyorlar. Geçirdiğim rezil geceyle kala kaldım ne özür ne bir şey kalmadığım gecenin parasını almak için çabalıyorum ETS en güvendiğim site mağduriyetim konusunda hiçbir adım atmamıştır ne bir özür ne bir şey o odaya para ödedim. Kalmadığım gece zaten hakkım olandır bir şey yapmış olmuyor. Etstur ETS kurumsal bir yaklaşımı yoktur. Bunu anlamış olduk. Helal etmiyorum o gece verdiğim parayı da iade edin. Ben yakıştıramadım. ETS çalışıyorsa iyidir diye düşünüyor insan mağduriyeti giderin 2 geceyi iade edin.
Pışpışlandım Otel uyarıldı puanı etkilendi dediler. Bana da zaten kalmadığım 1 günü iade ettiler. Başka hiçbir şey olmadı. Ben o pis odada gecelemek zorunda kaldım 40 tane foto var elimde 5-6 tane yayınlıyorlar. ETS bölge yetkilisine attım oradayken gel bak şimdi dedim beraber bakalım yalan mı doğru mu diye gelmedi eminim sonra da bakmadı bile. Ben eziyet çektikten sonra uyarmanın bana nasıl bir hayrı var. Geri ödemediler kısmi ödeme puan çek hiç Bir telafileri yok benim açımdan hiçbir şey değişmedi ETS kınıyorum. Bundan sonrada ETS den tatil konaklama almayı düşünmüyorum. Yalandan kurumsallık
Öncelikle ben ETS Tur çalışanı değilim rastgele gördüm bu şikayetinizi. 2 gecelik konaklama almışsınız 1 gece kalmışsınız ve 1 gece iadesi ETS Tur tarafından iade edilmiş. Madem beğenmediniz oteli gayet eşyalarınızı toplar başka bir otelde kalabilirsiniz ki kalan bir gecelik parayı ETS turun size geri iade etme gibi bir zorunluluğu yoktur biraz turizm bilginiz olsaydı bunu bilirdiniz zira parayı alan oteldir para iadesini yapanda oteldir burda almadığı parayı size iade edecek değil herhalde ayrıca bence biraz minnettar olun çünkü 1 gecelik ücretinizi geri alabilmişsiniz...