Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ogün sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Etstur Parayı Geri Yatırmıyor! 3 Hafta Paranıza Bloke Koyuyor!

Etstur Parayı Geri Yatırmıyor! 3 Hafta Paranıza Bloke Koyuyor!
Ogün
07 Nisan 2024 12:34
1.481
Ogün'ün Teşekkür Mesajı
“Hızlı dönüş yapıldı, sorun çözüldü, ücret değişimi gerçekleşti . Teşekkürler….”

Etstur üzerinden otel için rezervasyon yaptırdım. Anlık rezervasyon dediği için hemen oteli satın aldım çok inceleme şansım olmadı. Etstur'a güvendim satın aldım fakat internette yaptığım araştırmada rezervasyon yapmış olduğum otelin şikayetlerinin çok fazla olduğunu ve Etstur puanının diğer firmaların puanları ile uyuşmadığını fark ettim. Rezervasyon ödemesini yaptıktan yarım saat sonra otelin yorumları ve puanı kötü olduğu için hemen sistemden girip iptal işlemi gerçekleştirdim. 5 Mart 03:30 civarı gerçekleştirdiğim iptal işlemi hala onaylanıp ücret iadesi yapılmadı. Otele girişe de bir haftadan fazla süresi var. Etstur ile görüştüm, kesinlikle düzgün bir ilgilenme yok sadece 14 gün iş günü sonra iade olacak diyorlar. Benim paramı otelinizi beğenmeyip yarım saat içerisinde iptal etmiş olmama rağmen yaklaşık 3 hafta süre ile tutma hakkını size kim veriyor. Paramı siz nasıl 3 hafta tutabiliyorsunuz? Hemen benim paramı eksiksiz bir şekilde hesabıma geri yatırın lütfen. Aksi takdirde sizleri Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edip, asla bir daha Etstur önünden geçmeyeceğim.

Ogün
09 Nisan 2024 12:36

Hızlı dönüş yapıldı, sorun çözüldü, ücret değişimi gerçekleşti . Teşekkürler….

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bernur sonuçtan hiç memnun değil

Bernur
30 Haziran 2024 21:20
1.811

Buğra
11 Eylül 2023 18:19
2.959

Abdullah
30 Temmuz 2024 23:50
3.011

Etstur'da Otel Değişikliği Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

05 Temmuz 09:42
1.811
Benzer Şikayet Yaz