Etstur Goldcity Hotel Rezervasyon Şikayeti Hakkında
Goldcity
Hotel rezervasyonu
2 gün önce rezervasyon yaptık, ETS den şimdi aradılar, otel toplantı yapıyor falan dediler, Oteli aradım, daha geç açacak dediler.
Yani arkadaşlar milleti nasıl soyarız bunun hesabını yapıyorlar sanırım. Bu haksızlığa dur diyecek bir kanun yok mudur.
Şimdi tekrar ETS den başka bir müşteri temsilcisi ile görüştüm, nedense otelin kapalı olduğundan hiç haberi yok Kim denk gelirse orya kaydıracaklar anlaşılan, herkese bilgi olsun bu. Bu yaptıkları ile ETS nin bu oteli kötülemeye hakkında yok, ek olarak. Ben otelin yerinde olsam, benim ismimi kirletiyorsun diyerek dava açarım ETS' ye.
Değerli Misafirimiz, Öncelikle talep ve görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bildiriminizi incelemeye alabilmek ve görüşlerinizi detaylı araştırabilmek adına iletişim bilginizi ve rezervasyon belgenizi paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Misafir Deneyimi İlişki Yönetimi ve Kalite Direktörlüğü
İki aile olarak aynı şekilde mağduruz.
Size bir teklif o zaman, yardımcı olmak adına. Madem parasını ödediğimiz oteli veremiyorsunuz bize bizim istediğimiz bir otelde rezervasyon yapsınlar, fiyat farkı çıkıyor gibi kelimelerden bahsetmesinler, biz rezervasyon yaptığımızda, isteyeceğimiz otel de aynı fiyattaydı çünkü. Acil dönerseniz sevinirim, cevabınıza göre nasıl devam edeceksek karar verelim.
















