Etstur İptal Edilen Rezervasyonun Ücret İadesi Gecikiyor, Hızlı Çözüm Bekliyorum


ETS ücret iadesini geciktiriyor! Aylar önce peşin ödediğim otel rezervasyonumu - Rez no 114365527 (10.08.2025 girişli/iptal güvenceli) şartlara uygun olarak iptal ettik. Rezervasyon iptal edildi, ancak ücret iadesini yapmayıp 7-14 gün süre bekletebileceklerini belirtmektedirler. Oysa diğer firmalarda 2 gün içinde iade gerçekleşiyor, ETS neden müşteri parasını kullanmakta ısrarcı anlamadım :( Müşteri mağduriyetine yol açan bu sorunun ivedi çözülmesi ve tutarın hemen hesabıma iadesini talep ediyorum. Hızlı çözüm için desteğinizi rica ederim.

05.11.2023 'te eşimin sürpriz yaparak yaz için ETS uygulaması üzerinden 5 gece 6 günlük aldığı yaz tatilini 39.948 TL'ye satın almış. Fakat eşimin tatil için seçtiği tarihlerde, iş yeri programımda yoğun olduğum ve izin konusunda sıkıntı yaşadığım için (07.11.2023) bu sabah saat 09:17'de ETS yetkili...

ETS üzerinden yaptığım rezervasyon, 'otel kabul etmiyor' gerekçesiyle para iadesi yapılarak iptal edildi. 22/04/2024 tarihinde ETS'nin sitesi üzerinden yaptığım ve ödediğim rezervasyon, aynı konaklamaya bağlantılı birçok rezervasyon tamamlandıktan sonra (uçak, kiralık araç, check-out sonrası diğer k...
Yorumlar