to read complaints and reviews, or file yours. 
ETS Tur üzerinden 10.07.2024 tarihinde Anadolu Hotel Bodrum'a 18-21 Temmuz 2024 tarihleri arasında rezervasyon yaptırdım. Blokajlı oda seçeneği üzerinden yaptırdım. ETS müşteri hizmetlerini aradığımda blokajlı oda otelin müsaitlik durumuna göre suit aile standart odalardan hangisi boş ise birini tahsis edeceklerini söylediler. 18 Temmuz'da otele vardığımda tesis blokaj odaların en arkada olduğunu, biz sadece burayı tahsis ediyoruz dediler. Tamam dedik, odaya baktık; oda çok pis ve aşırı derecede rutubetliydi. Blokajlı oda olarak biz sadece bunları veriyoruz dediler. ETS'nin müşteri temsilcisini aradığımda temsilciyi otele bile almadı güvenlik, yaklaşık 2 saat otel dışında temsilci ile konuştuktan sonra oteli zorla aldılar. Otel müdürü ve çalışanlar çok nezaketsiz ve hiç ilgili değillerdi. Daha sonra ETS temsilcisi başka otel için fark çıkacağını söyledi. Ben oteli 9 gün önceden ayarladım. Bana son gün fiyatıyla otel bulmaya çalıştılar. 4-5 saatlik yoldan geldik. Otelin önünde rezil olduk. ETS müşteri hizmetlerini aradığımda da bizim yapabilecek bir şeyimiz yok dediler. Bizi mağdur ettiler. Planladığım bütçenin üzerinde ödeme yaparak farklı bir otel bulmak zorunda kaldık. ETS'nin arkamızda durmaması bizi çok üzdü. Daha önce Tatil Sepeti'nden tuttuğum otellerde hiç başıma bir şey gelmemişti. ETS'den otel tutmayı önermiyorum. Son gün fiyatıyla otel tutmak zorunda kaldım. Böyle otellerle ETS anlaşmaması lazım. Bir de ETS temsilcisi diyor ki bu otel sendika anlaşması iyi değil diyor.
ETS Tur ile Aralık 2023'te Titanic Deluxe Lara otelden 8 günlük 21.06.2024-29.06.2024 tarihleri arasında tatil rezervasyonu yaptırdık. Ücretin tamamını tatile gelmeden ödedik. 21.06.2024 tarihinde saat 14.30 civarı otele giriş yaptık. Daha ilk karşılamada muhatap bulamayıp 30 dakika iki küçük çocukl...
17.06.2024 saat 17.00'de giriş yaptığımız otelden 18.06.2024 günü öğleden önce ayrılmak istedik (odadaki kötü koku, bulunduğumuz katta çıkan kavgalar, odamızın gösteri sahnesinin altında yer almasından dolayı yoğun müzik sesi, denizin ortasında yer alan büyük bir iş makinesi, sahilin pis oluşu vb. s...
ETS Tur ve kaldığım kaptaş otel'den şikayetçiyim. Tamamen mağdur oldum. ETS Tur'dan 1 ay önce rezervasyon yaptığım otelde iki yetişkin bir çocuk olarak ayarladım. Ne yazık ki çocuğumun yatağı olmayıp her iki tarafta da problemler olduğu ETS Tur'da çocuk yatağı kaydı gözükmüş olup otelin kendisi de k...
ETS aracılığı ile ağustos başında 21-24 Ağustos tarihleri için Bodrum bendis Beach otele 2 çift (1 çift balayı çifti) deniz manzaralı oda için rezerv. Yaptırdık. 21 Ağustos 15.00'te (otele giriş saatinden bir saat geç gelmemize rağmen) otele geldiğimizde balayı çifti odasından bilgileri olmadığını E...
ETS Tur'dan 3 Aralık 2023 ve 5 Aralık 2023 tarihlerinde erken rezervasyon ile otel ücretlerini ödeyerek tatil planlamamı yaptım. 18 Şubat 2024 tarihinde arayarak otellerin 2024 yılında hizmet vermeyeceğini, bunun yerine başka bir oteli (pansiyonu) seçebileceğimi belirttiler. Önerilen oteli incelediğ...
Yorumlar