ETS Tur Benden İzinsiz Kredi Kartımdan 32.000 TL Para Çekti

ETS Tur haberim olmadan kredi kartımdan 32.000 lira para çekti. İlgili bankada bunu kabul etti. ETS Tur yetkilileri ile görüştüğümde kredi kartı biriminin konuyu incelediği söylenmekte. Bildirim açalı 14 gün oldu hala inceliyorlar. Tarafıma kesinlikle bir dönüş yapılmıyor. Gün aşırı paramın peşinden koşup kendilerini arıyorum. Kendi paramla rezil oluyorum. ETS Tur pişmanlıktır. Lütfen gerekli iadeyi en kısa zamanda yapınız.
Değerli Misafirimiz, Öncelikle talep ve görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bildiriminizi incelemeye alabilmek ve görüşlerinizi detaylı araştırabilmek adına iletişim bilginizi ve rezervasyon belgenizi paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Misafir Deneyimi İlişki Yönetimi ve Kalite Direktörlüğü
Ben aynı zamanda 2 haftadır günde 2 kere olmak üzere çağrı merkeziniz ile görüşmekteyim 2 hafta önce açık bir şekilde 15 aylık ay ay bütün kredi kartı extrelerimi rezervasyon numaramı, kredi kartı numaramı mail ortamında tarafınızla paylaşmama rağmen bildirim ile ilgilenen N** hanım bildirimden 10 gün sonra kredi kartı birimindeki arkadaşların kredi kartı numaramı sorduklarını iletiyorlar. 10 gündür attığım maillere bile bakılmamış, yaşanan mağduriyet önemsenmemiş. Lütfen izinsiz kredi kartımdan çektiğiniz tutarı aylık enflasyon faizi ile en kısa zamanda tarafıma iade ediniz. Paramı sizden alamadığım için ödemelerimi yapamıyorum.
















