Yeni Alınan Ayakkabının Kısa Sürede Sorun Çıkarması Ve Mağaza İlgisizliği

Skechers Optimum AVM Etichet mağazasından cumartesi günü Arch Fit model ayakkabı satın aldım. Pazartesi günü, ayakkabıyı sadece 8 saat giymeme rağmen yan tarafından vurdu ve ayağımda şişlik oluştu. Ürünü hemen mağazaya götürdüm ancak giydiğim için herhangi bir işlem yapılamayacağı söylendi. Oysa ürünün 1 yıl garantisi olduğu belirtilmişti.
Bu ayakkabıda ilk kez böyle bir sorun yaşadım ve mağaza yetkililerinin yaklaşımı beni hayal kırıklığına uğrattı. 4.699 TL ödeyerek aldığım ürünün bu kadar kısa sürede sorun çıkarması ve çözüm sunulmaması kabul edilemez.
Ürünün iadesini veya değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.












