Eti Popkek Bitter Çikolatalı Ürünün Bozulması Sağlık Sorunlarına Yol Açtı

06.08.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 1178631371 numaralı ve toplam 802,10 TL tutarlı siparişim kapsamında tarafıma teslim edilen Eti Popkek Bitter Çikolatalı (55 g) ürünü, ambalajı açılarak tüketilmek istendiğinde ciddi bir sorunla karşılaştım. Ürünün Tavsiye Edilen Tüketim Tarihi 26.12.2026 olmasına ve ambalajı dışarıdan bakıldığında kapalı görünmesine rağmen, ilk ısırıkta normal çikolatalı kek tadından tamamen uzak, son derece acımsı, ekşimsi, şurubumsu ve bozuk gıda izlenimi taşıyan rahatsız edici bir tat aldım.

Açlık durumum ve Eti markasına olan güvenim nedeniyle ürünün bir kısmını tükettim. Ancak tüketimin hemen ardından ağzımda ve dilimde geçmeyen yoğun bir acı tat, boğazımda belirgin bir yanma hissi ve midemde şiddetli bulantı oluştu. Bu durum, son tüketim tarihine aylar olmasına rağmen ürünün ciddi ölçüde bozulduğunu açıkça göstermektedir. Ürüne ve ambalajına ait görselleri de durumu belgelemek amacıyla şikâyetime ekliyorum.

5996 sayılı Veteriner Hizmetleri, Bitki Sağlığı, Gıda ve Yem Kanunu ile 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca, insan sağlığına zararlı, bozulmuş veya hijyenik/organoleptik niteliklerini kaybetmiş gıdaların satışının yasak olduğu ve bu tür ürünlerin ayıplı mal kapsamında değerlendirildiği bilinmektedir. Son tüketim tarihine yaklaşık dört aydan fazla süre olmasına rağmen ürünün bu derecede ağır bir tat bozulması göstermesi, üretim, depolama, sevkiyat veya muhafaza koşullarıyla ilgili ciddi bir gıda güvenliği sorunu bulunduğunu düşündürmektedir.

Ürünün tüketiminden sonra yaşadığım boğaz yanması ve mide bulantısı şikayetlerim kayıt altına alınmıştır; şikayetlerimin artması halinde sağlık kuruluşuna başvurarak alınacak tıbbi raporla birlikte yasal haklarımı kullanma hakkımı saklı tuttuğumu özellikle belirtmek isterim.

Bu kapsamda, hem Migros Sanal Market’ten hem de Eti’den, tarih 26.12.2026 18:00:02 3 bilgilerini taşıyan ilgili seri ve parti numaralı ürün grubunun derhal detaylı kalite kontrol incelemesine alınmasını, gerekli görülmesi halinde aynı partinin raflardan toplatılmasını talep ediyorum. Ayrıca, bozuk ve ayıplı gıda satışı nedeniyle söz konusu ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini ve ürünün bozulma kaynağına ilişkin (üretim, depolama veya sevkiyat aşamalarından hangisinden kaynaklandığına dair) teknik inceleme yapılarak sonuçlarının tarafıma yazılı ve resmi olarak bildirilmesini istiyorum.

Tüm bunlara ek olarak, konunun hem bireysel mağduriyetimin giderilmesi hem de toplum sağlığının korunması açısından ivedilikle işleme alınmasını, gerekli görülecek tüm düzeltici ve önleyici tedbirlerin alınmasını bekliyor, T. C. Tarım ve Orman Bakanlığı Alo 174 Gıda Hattı ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru haklarımı saklı tuttuğumu da ilgili firmalara bildiriyorum.