to read complaints and reviews, or file yours.Eti Kek Adeta Şekerlenmiş Gibi Ağza Kıyır Kıyır Geliyor
Eti markasına ait çikolatalı Pop Kek ürününden 20 adet satın aldım. Dün aldığım ürünlerden bir paketini açıp yediğimde, kekin yapısının bozulmuş olduğunu fark ettim. Kek adeta şekerlenmiş gibi ağza kıyır kıyır geliyor ve yedikten sonra ağızda oldukça kötü, rahatsız edici bir tat bırakıyor.
Ambalaj üzerindeki son kullanma tarihi 01.03.3026 olarak görünüyor ve tarihi geçmiş bir ürün değil. Buna rağmen ürünün bu şekilde olması hem sağlıksal açıdan beni endişelendirdi hem de Eti gibi bir markadan beklemediğim bir durum olduğu için açıkçası şaşırttı ve hayal kırıklığına uğrattı.
Tarihi geçmemiş olmasına rağmen ürünün bu halde olmasının sebebinin araştırılmasını ve aldığım 20 adet çikolatalı Pop Kek’in yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekirse problemli ürünlerin incelenmesi için gönderilmesini de kabul edebilirim.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri
Tüketicimiz ile görüşüldü, bilgilendirildi. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri
Eti müşteri hizmetleri hemen iletişime geçti. Paketlerden birini kargo ile gönderdim.
Sn. Tüketicimiz, İlginiz için teşekkür eder, ETİ lezzetinin hayatınızdan eksik olmamasını dileriz. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri
1 tane yedim şekerleşmiş çok kötü tadı vardı 1 tane fotoğraf için açtım içinin fotoğrafını istedikleri için diğerlerini yemedim. Diğer paketler de şekerleşmiş ve kötü tadı vardır diye. 05/03/2026 tarihinde aradılar çikolata beyazlaması oluşmuş saklama koşulları nedeniyle dedi. Orasını ben bilemem yeni alınmış evde bekleyen bir kek değildi. Yenmesinde sağlık açısından bir problem yok dedi. Diğerlerinin şimdi tarihi geçti bunları yemedim sonuçlanana kadar şimdi de yiyemem. Arayan kişiye ifade etmek istedim ama aynı şeyleri söyledi.
Tüketicimize bilgilendirme maili gönderilmiştir. Saygılarımızla, Eti Müşteri Hizmetleri
