Eti Karam Paketi Bozuldu, Firma Yetersiz Açıklama Ve Çözüm Sunmadı

22.01.2026 tarihinde aldığım Eti Karam 3’lü paket üründe bozulma yaşadım. Ürünü tüketecekken kötü kokusu ve yapısındaki anormallik nedeniyle bozulduğunu fark ederek durumu hemen firmaya mail yoluyla ilettim.
Şikayetimi detaylı şekilde, ürünün fotoğraflarıyla birlikte paylaştım. Bana gelen geri dönüşte yalnızca ürünün bozulmuş olduğu belirtildi, bunun dışında ne detaylı bir açıklama yapıldı ne de yaşadığım durumla ilgili tatmin edici bir çözüm sunuldu. Ortada benim hiçbir kusurum olmamasına rağmen sadece “ürün bozuk” denilerek geçiştirilmem beni rahatsız etti.
Ben, bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve konuya daha ciddi, açıklayıcı ve çözüm odaklı yaklaşılmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri
22.01.2026 tarihinde Eti Karam 3’lü paket ürününde bozulma yaşadım ve durumu fotoğraflı bir e-posta ile firmaya bildirdim. Firma sadece ürünün bozuk olduğunu belirtti, detaylı açıklama veya çözüm sunmadı. Beklediğim tamir‑düzeltme hizmeti henüz gerçekleşmedi ve markanın yaklaşımını kötü buluyorum.






















