to read complaints and reviews, or file yours. 
Eti Cici Bebe sade bebe bisküvisinin içinden iki parça taş çıkması nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Ürünü BİM marketten satın aldım, paketin üzerinde son tüketim tarihi olarak 27/01/2027 yazıyor. Bebekler için üretilen bir üründen taş çıkması hem boğulma riski hem de diş kırılması gibi ciddi tehlikelere yol açabilecek bir durum.
Yaşadığım olayın ardından konuyu doğrudan firmaya iletmek için Eti’nin kendi kanallarına da yazdım ancak herhangi bir dönüş yapılmadı. Ayrıca Instagram’daki resmi sayfalarına da mesaj atarak fotoğrafları gönderdim, buna rağmen ne bir geri dönüş ne de bir özür aldım. Hem ürün güvenliği hem de müşteri memnuniyeti açısından bu ilgisizlik beni daha da hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün acilen incelemeye alınmasını, üretim hatasının tespit edilmesini, bu süreçle ilgili bana net ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve yaşanan bu ciddi ihmal için özür ve gerekli telafinin sağlanmasını talep ediyorum. Özellikle bebeklerin tükettiği bir üründe benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için tüm üretim ve kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini istiyorum.
1 yaşındaki bebeğim için atıştırmalık olarak 1000 gr ekonomik paket Eti Cici Bebe bebek bisküvisi aldım. Ambalajın içinden 4 ayrı paket çıkıyor ancak hangi paketi açtıysam içindeki bisküviler neredeyse tamamen kırık ve paramparça, toz haline yakın bir durumda çıktı. Ben bu ürünü bebeğimin eline veri...
23 Ocak Cuma günü Bursa Gürsu’daki BİM marketten satın aldığım Eti Cici Bebe bisküvisini tatlı yaparken kullandım ve paketin bir kısmını tükettikten sonra içinden tanımlayamadığım, yabancı bir maddeye ait olduğunu düşündüğüm bir görsel/kirlilik fark ettim. Ürünü ilk açtığım anda değil, tatlı yapımı ...
28 Ekim tarihinde Eti markasının 1 kiloluk kutulu bebe bisküvisinden satın aldım. Kutuyu açtığımda içindeki paketlerin bir kısmının açık olduğunu fark ettim. Gıda güvenliği açısından ciddi bir durum olduğu için hemen Eti ile iletişime geçip durumu bildirdim ve benden sadece ürünün fotoğraflarını ist...
Eti Cici Bebe marka bisküvi aldım. Kutunun içinde normalde 4 adet paket olması gerekirken, 3 paket tamamen dolu, 1 paket ise tamamen boş çıktı. Ürünün son tüketim tarihi 27/10/2026’dır. Fişim şu an elimde değil ancak ürünün ambalajı duruyor. Bu durum hem tüketici olarak güvenimi sarstı hem de ödedi...
8 aylık oğlum için yaklaşık 5-6 aydır düzenli olarak Eti Cici Bebe bisküvisi alıyoruz. Son olarak BİM aktüelden aldığım büyük kutu 4’lü pakette, iki bisküvinin birbirine yapışık ve üzerinde mukus benzeri bir madde olduğunu fark ettim. Durumdan oldukça şaşkınım ve endişelendim. Ne olduğunu anlamak iç...
Yorumlar