Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Eti Cici Bebe Bisküvi Paketi İçinde Yabancı Madde Görüldü

Eti Cici Bebe Bisküvi Paketi İçinde Yabancı Madde Görüldü
Eti Cici Bebe Bisküvi Paketi İçinde Yabancı Madde Görüldü
Eti Cici Bebe Bisküvi Paketi İçinde Yabancı Madde Görüldü
23 Ocak 20:44681

23 Ocak Cuma günü Bursa Gürsu’daki BİM marketten satın aldığım Eti Cici Bebe bisküvisini tatlı yaparken kullandım ve paketin bir kısmını tükettikten sonra içinden tanımlayamadığım, yabancı bir maddeye ait olduğunu düşündüğüm bir görsel/kirlilik fark ettim. Ürünü ilk açtığım anda değil, tatlı yapımı sırasında ve bir kısmını kullandıktan sonra bu yabancı maddeyi gördüm ve bu durum hem hijyen hem de gıda güvenliği açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti.

Konuyu ilk olarak buradan Eti ile paylaşmak istiyorum. Ürünün üretim sürecinde nasıl böyle bir durumun yaşandığının detaylı şekilde incelenmesini, gerekirse ürünün benden alınarak laboratuvar ortamında analiz edilmesini talep ediyorum.

Bu yaşanan olayla ilgili olarak tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını, özür dilenmesini ve bu problemli ürün için para iadesi ya da ürün değişimi sağlanmasını istiyorum. Gıda ürünlerinde böyle bir durumun tekrarlanmaması için gerekli kontrollerin artırılmasını ve sürecin tarafıma şeffaf bir şekilde bildirilmesini bekliyorum.

26 Ocak 08:40 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri

26 Ocak 10:00

Tüketicimize vermiş oldukları numaradan ulaşılamamaktadır. Bilgilendirme maili gönderilmiştir. Saygılarımızla, Eti Müşteri Hizmetleri

13 Şubat 17:45

Tüketicimize vermiş oldukları numaradan ulaşılamamaktadır. Bilgilendirme maili gönderilmiştir. Saygılarımızla, Eti Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Bebek Bisküvisinde Şüpheli Madde Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

8 Kasım 2025 01:551.033

8 aylık oğlum için yaklaşık 5-6 aydır düzenli olarak Eti Cici Bebe bisküvisi alıyoruz. Son olarak BİM aktüelden aldığım ...

Bebek Bisküvisinde Şüpheli Madde Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Bebek Bisküvisinde Şüpheli Madde Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Bebek Bisküvisinde Şüpheli Madde Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Bebeğime Yedirdiğim Bisküvide Siyah Cisim Buldum Güvenim Sarsıldı

5 Kasım 2025 09:23421

05.11.2025 tarihinde Mersin'den aldığım Cici Bebe klasik bisküvi ürününde siyah bir cismin bisküvinin içine sızmış veya ...

Bebeğime Yedirdiğim Bisküvide Siyah Cisim Buldum Güvenim Sarsıldı
1

Açık Paketli Bebe Bisküvisi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

2 Aralık 2025 23:10892

28 Ekim tarihinde Eti markasının 1 kiloluk kutulu bebe bisküvisinden satın aldım. Kutuyu açtığımda içindeki paketlerin b...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Eti Gıda Ürün Bozulması

Eti Gıda ÜrünBozulması

Profil fotoğrafı
Raife
Eti Petito Kıl Çıkması

Eti Petito KılÇıkması

Profil fotoğrafı
Elif
Eti Krakerlerde Yapışma Var

Eti KrakerlerdeYapışma Var

Profil fotoğrafı
Umut
Eti Kakaolu Bisküvinin Hali!

Eti KakaoluBisküvinin Hali!

Profil fotoğrafı
Eylan
Eti Gong Küflü Çıktı!

Eti Gong KüflüÇıktı!

Profil fotoğrafı
Özge

Öne ÇıkanKonular