Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Doğanay sonuçtan hiç memnun değil

Eti Cici Bebe Bisküvi Paketi İçinde Yabancı Madde Görüldü

Eti Cici Bebe Bisküvi Paketi İçinde Yabancı Madde Görüldü
Eti Cici Bebe Bisküvi Paketi İçinde Yabancı Madde Görüldü
Eti Cici Bebe Bisküvi Paketi İçinde Yabancı Madde Görüldü
profile
Doğanay
23 Ocak 20:44
550

23 Ocak Cuma günü Bursa Gürsu’daki BİM marketten satın aldığım Eti Cici Bebe bisküvisini tatlı yaparken kullandım ve paketin bir kısmını tükettikten sonra içinden tanımlayamadığım, yabancı bir maddeye ait olduğunu düşündüğüm bir görsel/kirlilik fark ettim. Ürünü ilk açtığım anda değil, tatlı yapımı sırasında ve bir kısmını kullandıktan sonra bu yabancı maddeyi gördüm ve bu durum hem hijyen hem de gıda güvenliği açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti.

Konuyu ilk olarak buradan Eti ile paylaşmak istiyorum. Ürünün üretim sürecinde nasıl böyle bir durumun yaşandığının detaylı şekilde incelenmesini, gerekirse ürünün benden alınarak laboratuvar ortamında analiz edilmesini talep ediyorum.

Bu yaşanan olayla ilgili olarak tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını, özür dilenmesini ve bu problemli ürün için para iadesi ya da ürün değişimi sağlanmasını istiyorum. Gıda ürünlerinde böyle bir durumun tekrarlanmaması için gerekli kontrollerin artırılmasını ve sürecin tarafıma şeffaf bir şekilde bildirilmesini bekliyorum.

26 Ocak 08:40 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri

26 Ocak 10:00

Tüketicimize vermiş oldukları numaradan ulaşılamamaktadır. Bilgilendirme maili gönderilmiştir. Saygılarımızla, Eti Müşteri Hizmetleri

13 Şubat 17:45

Tüketicimize vermiş oldukları numaradan ulaşılamamaktadır. Bilgilendirme maili gönderilmiştir. Saygılarımızla, Eti Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Bebek Bisküvisinde Şüpheli Madde Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
08 Kasım 2025 01:55
996
Bebek Bisküvisinde Şüpheli Madde Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Bebek Bisküvisinde Şüpheli Madde Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Bebek Bisküvisinde Şüpheli Madde Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
1
Buse sonuçtan hiç memnun değil

Eti Gıda Bebek Bisküvisi Tamamen Kırık Ve Toz Halinde Çıktı, Kullanım Amacına Uygun Değil

profile
20 Aralık 2025 13:51
508
Eti Gıda Bebek Bisküvisi Tamamen Kırık Ve Toz Halinde Çıktı, Kullanım Amacına Uygun Değil

Bebeğime Yedirdiğim Bisküvide Siyah Cisim Buldum Güvenim Sarsıldı

profile
05 Kasım 2025 09:23
421
Bebeğime Yedirdiğim Bisküvide Siyah Cisim Buldum Güvenim Sarsıldı
1
Didem sonuçtan hiç memnun değil

Açık Paketli Bebe Bisküvisi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
02 Aralık 2025 23:10
848

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz