Eti Burçak Sütlü Kremalı Bisküvi Üretim Hatası Ve Açıklama Talebi

Bugün, severek tükettiğim Eti Burçak sütlü kremalı bisküviyi Ankara Çankaya Askeri Lojman Kantini’nden aldım. Ürünü iki gün önce satın aldım, ancak paketi açtığımda içindeki bisküvilerden birinde üretim hatası olduğunu şimdi fark ettim.

Bisküvinin ters basılmış olduğunu, adeta dış kısmının içe dönmüş gibi göründüğünü fark ettim. Bu durumun üretim hattındaki bir makine arızasından mı yoksa insan kaynaklı bir hata sonucu mu oluştuğunu merak ediyorum. Ürünün ambalajı ve son tüketim tarihi gibi bilgileri ve hatalı ürüne ait fotoğrafı da saklıyorum.

Eti gibi büyük ve güvendiğim bir markada böyle bir üretim hatasıyla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu nedenle söz konusu ürünle ilgili inceleme yapılmasını, tarafıma konuyla ilgili net bir açıklama yapılmasını ve yaşanan durum için özür beklediğimi belirtmek istiyorum.