Eti Burçak Bisküvi İçinde Yabancı Buğday Parçaları

Eti Burçak Hindistan Cevizli kremalı bisküviyi mahalledeki bir bakkaldan satın aldım. Ürünü tüketirken ağzıma buğday parçaları geldi, bu durumu yerken fark ettim ve oldukça rahatsız oldum. Ürünün son kullanma tarihi 15.10.2026, ürün ve paketi ise hâlâ yanımda duruyor.

Bu sorunla ilk kez karşılaşmıyorum, aynı üründe benzer durumu daha önce de yaşamıştım. Buna rağmen şimdiye kadar ne mağazaya ne de Eti müşteri hizmetlerine bildirimde bulunmamıştım. Sağlık açısından bir sorun yaşamamış olsam da, ürünün içerisinde bu şekilde yabancı diyebileceğim parçalar hissetmek güvenimi ciddi anlamda zedeledi.

Eti’den, elindeki ürün ve ambalajın incelenmesini, üretim sürecinde gerekli kontrollerin yapılarak bu sorunun kaynağının tespit edilmesini ve üretim sürecinin düzeltilmesini talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli denetim ve iyileştirmelerin yapılmasını rica ederim.