to read complaints and reviews, or file yours.Eti Browni Karamel Paketi Küflü Çıktı: Sağlık Endişesi Ve İade Talebi
22 Temmuz 2026 tarihinde A101 marketten Eti Browni Karamel 10’lu paket ürün satın aldım. Paketi açtığımda içindeki keklerden birinin üzerinde küflenme olduğunu fark ettim. Ürün son tüketim tarihi geçmemiş olmasına rağmen bu şekilde küflü çıkması hem sağlık açısından endişe verici hem de marka güvenimi sarsıcı bir durum oldu.
Küflü ürünü fark ettiğim anda hiçbir şekilde tüketmeden paketi kapattım ve sakladım. Şu ana kadar ne Eti ile ne de ürünü aldığım A101 şubesiyle herhangi bir görüşme yapmadım. Ürünün görsellerini de durumu net olarak anlaşılması için ekliyorum.
Bu konu hakkında inceleme yapılarak tarafıma açıklama yapılmasını, mümkünse ürünün değişimini veya ücret iadesini talep ediyorum. Ayrıca aynı partiden çıkan ürünlerin de kontrol edilmesini ve bu tür bir sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ederim.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri
Tüketicimize vermiş oldukları numaradan ulaşılamamaktadır. Bilgilendirme maili gönderilmiştir. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri
A101 marketten satın aldığım Eti Browni Karamel paketinde bir kekin üzerinde küflenme fark ettim, fotoğrafını temsilciye gönderdim ve sadece telefonla arandı, ancak henüz ürün değişimi ya da ücret iadesi sağlanmadı ve sorun hâlâ çözülmedi.
Tüketicimize bilgilendirme maili gönderilmiştir. Saygılarımızla, Eti Müşteri Hizmetleri
