to read complaints and reviews, or file yours.Eti Bisküvi İçinde Kıl Çıktı; Hijyen Güveni Sarsıldı
06.02.2024 tarihinde Bursa Osmangazi ilçesi Çirişhane Mahallesi Etibank Caddesi No:89/1 adresinde bulunan BİM Birleşik Mağazası şubesinden, fiş numarası 747846 olan alışverişimde Eti Etibör bisküvi satın aldım. Ürünü açtığımda bisküvinin içinden kıl çıktığını gördüm ve bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde rahatsız etti.
Yıllardır birçok Eti ürününü severek ve güvenerek tüketen bir müşteriyim; bu olay sonrasında markaya olan güvenim maalesef sarsıldı. Üretim sürecinde temizlik ve hijyen kurallarına yeterince dikkat edilmediğini düşündürecek bu durum, sizin gibi köklü bir markaya hiç yakışmadı.
Eti firmasından, özellikle üretim hattında çalışan personelin temizlik ve hijyen kurallarına çok daha özen göstermesini ve gerekli kontrollerin titizlikle yapılmasını rica ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını ve sürecin iç denetim anlamında gözden geçirilmesini bekliyorum.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri
Tüketicimize vermiş oldukları numaradan ulaşılamamaktadır. Bilgilendirme maili gönderilmiştir. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri
Tüketicimiz ile görüşüldü, bilgilendirildi. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri
