Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Parça Ve Bozuk Kek Paketi Güvenimi Sarstı

Eksik Parça Ve Bozuk Kek Paketi Güvenimi Sarstı
Eksik Parça Ve Bozuk Kek Paketi Güvenimi Sarstı
Eksik Parça Ve Bozuk Kek Paketi Güvenimi Sarstı
profile
07 Ocak 20:13
233

Altingros’tan dün bir adet Eti Browni kek satın aldım. Paketin dışı tamamen sağlam görünüyordu, herhangi bir yırtık ya da hasar yoktu. Ancak paketi açtığımda, kekin yapısının bozuk olduğunu ve bir parçasının eksik olduğunu fark ettim. Ürünün bu şekilde çıkması hem hijyen açısından beni tedirgin etti hem de güvenimi sarstı.

Fişimi saklamamış olsam da, ürünün fotoğrafı şu anda elimde mevcut ve istenirse paylaşabilirim. Durumu Eti’nin kendi internet sitesi üzerinden de ilettim ancak özellikle bu ürünle ilgili açıklama yapılmasını ve tarafıma samimi bir özürde bulunulmasını istiyorum.

Bu tür bir ürünün sağlam paket içinde bu halde çıkmasının nedeninin incelenmesini, üretim aşamasındaki kontrollerin gözden geçirilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

08 Ocak 08:58 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri

08 Ocak 09:12

Tüketicimiz ile görüşüldü, bilgilendirildi. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri

Eren
Eren
15 Ocak 17:45

Çözüm odaklı ne yapildiki sadece aradılar ürünün resimlerini ilgili yerlere göstereceğiz dediler bunun bize ne gibi bir faydası olabilir ki aldığımız ürünü çöpe atmak zorunda kalicaksak hala neden aynı ürünlerden yapmaya devam ediyorsunuz kekin bir parçası eksik faremi yedi bocekmi yedi ne olduğunu anlamadığımız bir şey sonuçta adınıza hiç yakışmadı özür adına hiçbir şey yapılmadı maalesef

16 Ocak 09:02

Tüketicimize bilgilendirme maili gönderilmiştir. Saygılarımızla, Eti Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eti Browni Gold Ürününde Yarım Kek Parçası Ve Taş Gibi Sertlik Gıda Güvenliği Endişesi

profile
04 Ocak 22:26
511
Eti Browni Gold Ürününde Yarım Kek Parçası Ve Taş Gibi Sertlik Gıda Güvenliği Endişesi
Eti Browni Gold Ürününde Yarım Kek Parçası Ve Taş Gibi Sertlik Gıda Güvenliği Endişesi
eti-browni-gold-urununde-yarim-kek-parcasi-ve-tas-gibi-sertlik-gida-guvenligi-endisesi-3.jpg
2
Derya sonuçtan memnun değil

Eti Gıda Önceden Kesilmiş Ya da Eksik Bir Parça Varmış İzlenimi Uyandırdı

profile
06 Ocak 11:13
267
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Eti Petito Çubuk Eksik Ve Bozuk Çıktı Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

profile
02 Aralık 2025 13:03
345
Aldığım Eti Petito Çubuk Eksik Ve Bozuk Çıktı Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım
Aldığım Eti Petito Çubuk Eksik Ve Bozuk Çıktı Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım
+3
1
Didem sonuçtan hiç memnun değil

Açık Paketli Bebe Bisküvisi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
02 Aralık 2025 23:10
715

Kapalı Paketten Isırılmış Mini Kek Çıktı, Tekrarı Şaşırttı

profile
25 Eylül 2025 23:41
526
Kapalı Paketten Isırılmış Mini Kek Çıktı, Tekrarı Şaşırttı
Benzer Şikayet Yaz