Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ambalajda Görülen Hayvan Figürü Eksik, Çocuğun Heyecanı Yarı Yolda Kaldı

25 Mayıs 12:57195

24 Mayıs 2026 tarihinde Bolu’daki Migros’tan aldığımız Eti Bumbo ürününde ambalaj üzerinde yer alan hayvan figürlerinin hepsinin çıkacağını düşünen çocuğumuz özellikle **[hayvan]** şeklindeki bisküvileri bekliyordu. Paketten diğer hayvan figürleri çıkmasına rağmen tek bir tane bile **[hayvan]** şeklinde bisküvi çıkmadı.

Ürünün üzerinde görseli yer alan bir figürün hiç çıkmaması, özellikle çocuklar açısından beklenti ve heyecan oluşturduğu için tüketiciyi yanıltıcı bir durum yaratıyor. Üstelik bu olayın bayram öncesi yaşanması, çocuğumuzun heyecanını daha da artırmışken yaşanan hayal kırıklığını ve üzüntüyü bizim açımızdan çok daha büyük hâle getirdi.

Eti’den, çocuğumuzun bu hayal kırıklığını telafi etmek adına içinde bu ürünlerin de yer alacağı bir hediye kutu gönderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için üretim ve görsel kullanım süreçlerinin gözden geçirilmesini rica ediyorum.

25 Mayıs 13:00 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri

25 Mayıs 13:27

Tüketicimize vermiş oldukları numaradan ulaşılamamaktadır. Bilgilendirme maili gönderilmiştir. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri

25 Mayıs 14:15

Tüketicimiz ile görüşüldü, bilgilendirildi. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri

Aslı
25 Mayıs 17:34

Hiçbir telafi sunulmadı çocuk üzüldüğü ile kaldı. Böylesi bir firma hiç yakışmadı

26 Mayıs 08:52

Tüketicimize bilgilendirme maili gönderilmiştir. Saygılarımızla, Eti Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Eti Form Lifli Bisküvide Bulunan Beyaz Tüy Benzeri Madde Şikayeti

21 Mayıs 11:35630

21.05.2026 sabahı tükettiğim Eti Form bitter çikolata kaplı lifli bisküvinin içinde tüy benzeri beyaz bir madde olduğunu...

Eti Form Lifli Bisküvide Bulunan Beyaz Tüy Benzeri Madde Şikayeti
3

Bebek Bisküvisinde Bayat Koku Ve Bozulmuş Tat

2 Mart 00:06312

Eti’nin Pronot glutensiz bebe bisküvisini 2025 yılının Ekim veya Kasım ayında Hatay İskenderun’daki 5m Migros’tan satın ...

Aldığım Bisküvinin İçinden Kurt Çıktı, Geciken Geri Dönüşle Hayal Kırıklığı Yaşadım

27 Kasım 2025 14:432.087

"Eti müşteri hizmetleri tarafından ulaşım sağlandı üretim makinelerinde bir problem olmadığı satış yapılan yerin saklama koşullarıyla alakası olabileceği bildirildi şikayetim göz ardı edilmeyip araştırıldığı için teşekkür ediyorum."

Aldığım Bisküvinin İçinden Kurt Çıktı, Geciken Geri Dönüşle Hayal Kırıklığı Yaşadım
Aldığım Bisküvinin İçinden Kurt Çıktı, Geciken Geri Dönüşle Hayal Kırıklığı Yaşadım
Aldığım Bisküvinin İçinden Kurt Çıktı, Geciken Geri Dönüşle Hayal Kırıklığı Yaşadım

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Eti Hijyen Eksikliği Ürün İçerisinde Üretim Aşamasında Oluşan Tüy

Eti HijyenEksikliği Ürün İçerisinde Üretim Aşamasında Oluşan Tüy

Profil fotoğrafı
Kadriye
Eti'den Vazgeçtim Kalitesiz Geldi Bana!

Eti'den VazgeçtimKalitesiz Geldi Bana!

Profil fotoğrafı
Ayşe
Eti Canga Paketleme Hatası

Eti CangaPaketleme Hatası

Profil fotoğrafı
Naci
Eti Gong Belirtilen Gramajda Değil Hatalı Ürün Var

Eti GongBelirtilen Gramajda Değil Hatalı Ürün Var

Profil fotoğrafı
Kübra
Eti Ürün Hatalı, Küçük

Eti Ürün Hatalı,Küçük

Profil fotoğrafı
Elif
Eti Antepfıstıklı Çikolata Bozuk Ve Tüketilemez Durumdaydı!

Eti AntepfıstıklıÇikolata Bozuk Ve Tüketilemez Durumdaydı!

Profil fotoğrafı
Cansu

Öne ÇıkanKonular