Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Şevket sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mail Görülmediği Ve Eksik Evrak Gerekçesiyle Geciken Hasar Dosyası

profile
10 Şubat 00:36
1.132
Şevket'in Teşekkür Mesajı
“Sorun çözüldü. Teşekkürler”

15.01.2026 tarihinde maddi hasarlı trafik kazası geçirdim, karşı taraf %100 kusurlu bulundu. Aynı gün karşı tarafın sigortası olan Ethica Sigorta üzerinden hasar dosyası açıldı. Yaklaşık 290 bin TL’lik hasar için yürüyen bu süreçte, dosyam “eksik evrak” gerekçesiyle sürekli geciktiriliyor ve sonuçlandırılmıyor.

Şirket tarafından benden Artes belgesi ve ruhsat istendi, bu evrakları defalarca kez f*********@optimumcozum.com adresine mail olarak gönderdim. Buna rağmen her seferinde maillerin görülmediği, maile bakılamadığı veya mailin gelmediği söylenerek dosyamın ilerlemesi engelleniyor. Yaklaşık 1 haftadır bu mail trafiği devam ediyor ve kaza tarihinden bu yana 25 gün geçmesine rağmen dosyam sonuçlanmadı.

Müşteri hizmetlerini neredeyse her gün aramama rağmen sürekli “mailleri göremiyoruz” yanıtını alıyorum, bu nedenle artık oyalandığımı düşünüyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Hasar dosyamın daha fazla geciktirilmeden acilen sonuçlandırılmasını ve tarafıma ödenmesi gereken tutarın ivedilikle ödenmesini talep ediyorum. Dosya numaram 901277

10 Şubat 09:25 (Şikayetten 8 saat sonra)
Şevket
Şevket
13 Şubat 23:26

Sorun çözüldü. Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ethica Sigorta'dan Aylarca Süren Ödeme Gecikmesi Ve Cevap Almama

profile
31 Ocak 21:53
1.357
5
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
14 Ocak 2025 21:37
4.481
"İlginiz için teşekkür ederiz"
1
Medeni sonuçtan hiç memnun değil

3.5 Aydır Bekleyen Hasar Ödemesi Ve Araçsız Kalmanın Yarattığı Mağduriyet

profile
08 Ağustos 2025 17:37
2.536
3.5 Aydır Bekleyen Hasar Ödemesi Ve Araçsız Kalmanın Yarattığı Mağduriyet
3.5 Aydır Bekleyen Hasar Ödemesi Ve Araçsız Kalmanın Yarattığı Mağduriyet
3.5 Aydır Bekleyen Hasar Ödemesi Ve Araçsız Kalmanın Yarattığı Mağduriyet
3.5 Aydır Bekleyen Hasar Ödemesi Ve Araçsız Kalmanın Yarattığı Mağduriyet
+2
35-aydir-bekleyen-hasar-odemesi-ve-aracsiz-kalmanin-yarattigi-magduriyet-3.jpg
35-aydir-bekleyen-hasar-odemesi-ve-aracsiz-kalmanin-yarattigi-magduriyet-2.jpg
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Ethica Sigorta Değer Kaybı Ödemesinde Mağduriyet Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
21 Mayıs 2025 11:55
3.408
Ethica Sigorta Değer Kaybı Ödemesinde Mağduriyet Ve Yetersiz Bilgilendirme
Benzer Şikayet Yaz