to read complaints and reviews, or file yours.Kusur Oranımın Yeniden Ve Objektif Şekilde Değerlendirilmesi Talebi
Toyota CHR 2017 model aracıma ait trafik kazası 17.03.2026 tarihinde Arnavutköy Mavigöl Mahallesi’nde, iki aracın da ara sokakta seyrettiği bir esnada gerçekleşmiştir. Karşı taraf aracımın tam ortasından vurmuştur; bu açıdan benim onu görme ve kazayı önleme ihtimalim fiilen bulunmamaktadır. Karşı tarafın çarpma anı hem ekspertiz raporunda fotoğraflarla açıkça görülmekte hem de karşı tarafın kazada vurduğunu kabul ederek bunu kaza tutanağına yazmış olmasına rağmen, Ethica Sigorta a. Ş. nezdindeki 11132719 numaralı dosyam %100 kusurlu olarak kapatılmıştır.
Bu süreçte benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi, aranmadım ve görüşme yapılmadı. Sompo Sigorta ile Ethica Sigorta’nın kendi aralarında anlaşarak kusur oranını bu şekilde belirlediğini öğrendim. Ne ekspertiz raporu, ne kaza tutanağı, ne de karşı tarafın beyanı ve kazanın gerçekleşme şekli dikkate alınmadan tarafıma tam kusur verilmesini hem haksız hem de mağduriyet yaratıcı buluyorum.
Kaza tespit tutanağı ve ekspertiz raporu ışığında kusur oranımın yeniden ve objektif şekilde değerlendirilmesini, dosyamın tekrar açılmasını ve aracımda oluşan hasarın poliçem kapsamında eksiksiz şekilde karşılanmasını talep ediyorum.
Sayın Zafer A, İletmiş olduğunuz bildiriminiz Şirketimize ulaşmış olup incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alınmıştır. Değerlendirme sonucunda iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Şirketimizle ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Ethica Sigorta A.Ş. Müşteri İlişkileri Departmanı
Sayın Zafer A, Tarafımıza ilettiğiniz bildirime ilişkin gerekli incelemeler tamamlanmış ve talebiniz çözüme kavuşturulmuştur. Konu hakkında kusura itirazınızı poliçenizin bulunduğu sigorta şirketi olan Sompo Sigorta ile paylaşmanızı rica ederiz. Her türlü soru ve talebiniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Ethica Sigorta A.Ş. Müşteri İlişkileri Departmanı
