Ethica Sigorta’nın Değer Kaybı Başvurusuna Cevap Vermemesi

Ethica Sigorta nezdinde 52 vf 123 plakalı aracıma ilişkin değer kaybı başvurusu yaptım ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.

Değer kaybı başvurumu 15 Haziran tarihinde mail yoluyla ilettim. Aradan geçen zamana rağmen ne dosya süreciyle ilgili ne de ödeme hakkında bilgi verilmedi, bu süreçte müşteri hizmetleriyle de ayrıca bir görüşmem olmadı.

Değer kaybı dosyamın ivedilikle sonuçlandırılmasını, hak ettiğim ödemenin tarafıma yapılmasını ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum. Aksi halde yasal haklarım doğrultusunda gerekli yerlere başvuracağımı ve süreci takip edeceğimi belirtmek isterim.