to read complaints and reviews, or file yours.Eksperin Gecikmeli Dosya Kapatması Nedeniyle Hasar Ödememde Gecikme
Ethica Sigorta’dan yaptırmış olduğum trafik sigortam kapsamında 24 Şubat’ta hasar dosyası açıldı. Eksper incelemesi, onarımlar ve tüm evraklar tamamlandıktan sonra dosya 15 Mart’ta eksper tarafından sigorta şirketine iletildi. Ancak eksper dosyayı geç kapattığı için ödeme süreci de gereksiz yere uzadı ve poliçe kapsamındaki hasar ödememin tarihi 28 Nisan olarak görünüyor.
Tüm evraklar ve işlemler zamanında tamamlanmış olmasına rağmen hasar ödememin yaklaşık bir ay sonrasına gün verilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Hasar dosyama ait ödemenin 28 Nisan yerine çok daha yakın bir tarihe çekilmesini ve bu gecikmenin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Oktay D, İletmiş olduğunuz bildiriminiz Şirketimize ulaşmış olup incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alınmıştır. Değerlendirme sonucunda iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Şirketimizle ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Ethica Sigorta A.Ş. Müşteri İlişkileri Departmanı
Teşekkür ederim hemen ödeme tarihini bu hafta içine aldılar teşekkür ederim Ethica Sigorta
Teşekkür ederim hemen dönüş oldu
