Eta Prive İade Kabul Etmiyor

Etaprive isimli mağazadan aldığım ürün iade kabul edilmeyince çözüm bulmak için buraya yazdım telefonla dönüş yapıldı iade alamayacaklarını söylediler faturamı talep ettim gönderdik dediler ama yok, yanlışlık varsa bile tekrar talep ediyorum faturamı dedim cevap dahi vermediler. Tekrar arandım belirli mecralarda şikayet yazılarınız var olduğu için çözüme gidemeyiz dediler. Yani bana demek istediler ki şikayetinizi çekin ki çözüme kavuşalım bunu bir tehdit olarak algılıyorum hazine Bakanlığına başvuru da bulundum faturasız ürün göndermeleri başlı basına bir suçken bir de tehdit gibi şikayetiniz var deyip aranıyorum hakkımı her mecra da arayacağım yasal süre olan 14 günü bu şekil de atlatmaya çalışıyorlar kargoyu teslim aldığım gün iade talebi için mesaj attım kanıtlarımı tutuyorum bilinçsiz insanlara da bunu yapmalarına engel olacağım sorunumu çözünceye kadar sesimi her mecra da duyuracağım