to read complaints and reviews, or file yours.Mersin Mezitli Et Balık Kurumu'nda Kokmuş Kıyma Satışı Ve Eksik İade
Mersin Mezitli’deki Et Balık Kurumu şubesinden kasap reyonunda çektirerek 2 kg kıyma aldık. Eve gelip kıymanın bir kısmını pişirmek istediğimizde çok ağır ve bozuk bir koku olduğunu fark ettik, resmen kokmuş et satılmış. Üstelik Mezitli’de bir arkadaşımın da daha önce aynı kurumdan benzer sorun yaşadığını sonradan öğrendim.
Bunun üzerine kıymayı geri götürüp iade etmek istedik ancak karşımızda ne ilgi ne de alaka vardı. Görevli kişiler kokuyu kabul etmeyip “yok koku” diyerek durumu küçümsedi, yalnızca yerine et verebileceklerini söylediler. Ben bozuk çıktığını düşündüğüm bir ürünün yerine tekrar et almak istemediğimi, paramın iadesini talep ettiğimi açıkça belirttim. Buna rağmen 2 kiloluk kıymanın sadece 1 kilo 600 gramının iadesini yapabileceklerini söylediler.
Hem sağlığı tehdit eden kokmuş et satılması hem de sonrasında gösterilen ilgisizlik ve eksik iade tutumu nedeniyle çok mağdur olduk. Ödediğimiz ücretin tamamının iadesini ve bu kuruma gerekli denetimlerin yapılarak böyle bir durumun tekrar yaşanmaması için ciddi önlemler alınmasını istiyorum.
Gelişme
Et Balık Kurumu Mezitli şubesinden yaklaşık 4 gün önce 2 kilo 350 gram kıyma satın aldım ve eve gelir gelmez kıymanın bir kısmını pişirdim. Pişirdiğim anda etten yoğun ve normal olmayan, bozulmuş et kokusu geldi. Aldığım ürünü hemen derin dondurucuya koymama rağmen, ilk açtığım anda fark ettiğim bu koku nedeniyle etin bozuk olduğunu düşündüm. Ürünün fişi hâlâ elimde duruyor.
Bu sorun üzerine Et Balık Kurumu Mezitli şubesine başvurdum. Yetkililer Eti kokusunu kabul etmelerine rağmen bana para iadesi yapmak yerine yalnızca etle değişim önerebileceklerini söylediler. Ben açıkça para iadesi talep etmeme rağmen, 2 kilo 350 gram ödediğim kıyma için ancak 1 kilo 600 gramlık bir bedel iadesi yapabileceklerini söylediler. Hem bozuk et satılması hem de ödediğim miktarın tamamının iade edilmemesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Bozuk olduğunu düşündüğüm ürün için, fiş karşılığında ödediğim tutarın eksiksiz ve tam olarak iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
