Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kıymada Böcek Bulunması Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Eksikliği

Kıymada Böcek Bulunması Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Eksikliği
Kıymada Böcek Bulunması Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Eksikliği
profile
02 Nisan 15:38
28

8 Mart ve 15 Mart tarihlerinde Mersin Mezitli Deniz Mahallesi’ndeki Tarım Kredi Kooperatifi marketinden Et ve Süt Kurumu markalı paketli kıyma ürünü satın aldık. Güvendiğimiz bir kurum olduğu için fişleri ayrıca saklama gereği duymadık; ancak alışverişe ait provizyon numaraları elimizde mevcut.

Kıyma, yemek yapılmak üzere paketi açıldığında ürünün içinden böcek/haşere çıkması bizi hem hijyen hem de sağlık açısından ciddi anlamda tedirgin etti. Böyle bir kuruma duyduğumuz güven bu olayla birlikte ağır şekilde sarsıldı.

Olay sonrası müşteri hizmetlerini aradık; eşim müşteri temsilcisiyle görüştü. Ancak temsilcinin konuşma tarzı ve çözüm odaklı olmayan yaklaşımı nedeniyle ayrıca mağduriyet yaşadık ve bu tavırdan da şikayetçiyiz.

Tarım Kredi Kooperatifi ve Et ve Süt Kurumu’ndan aldığımız bu ürünlerin iadesini, bozuk olan ürünlerin tarafımızın gözü önünde imha edilmesini ve hijyen koşulları konusunda gerekli incelemelerin yapılarak tarafımıza bilgilendirme sağlanmasını istiyoruz. Ayrıca müşteri temsilcilerinin daha anlayışlı, saygılı ve çözüm odaklı olacak şekilde uyarılmasını ve bu konuda gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyoruz.

kiymada-bocek-bulunmasi-ve-musteri-hizmetleri-cozum-eksikligi-4.jpg
kiymada-bocek-bulunmasi-ve-musteri-hizmetleri-cozum-eksikligi-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aldığım Kıyma İki Kez Bozuk Çıktı Ve Mağdur Oldum

profile
12 Eylül 2025 18:22
8.465
3
Özlem sonucu yetersiz buldu

Et Ve Balık Kurumu'ndan Alınan Kıyma Bir Günde Koktu

profile
07 Nisan 2025 13:23
3.617

Et Ve Süt Kurumu Kıymasında Aşırı Sinir Ve Sakatat Parçaları

profile
17 Şubat 20:15
6.161
Et Ve Süt Kurumu Kıymasında Aşırı Sinir Ve Sakatat Parçaları
Et Ve Süt Kurumu Kıymasında Aşırı Sinir Ve Sakatat Parçaları
et-ve-sut-kurumu-kiymasinda-asiri-sinir-ve-sakatat-parcalari-4.jpg

Et Ve Süt Kurumu Rulo Kıyma Lezzet Ve Koku Sorunu

profile
17 Şubat 21:36
5.591
et-ve-sut-kurumu-rulo-kiyma-lezzet-ve-koku-sorunu-2.jpg
et-ve-sut-kurumu-rulo-kiyma-lezzet-ve-koku-sorunu-1.jpg

Kıymada Sinir Ve Yağ Fazlalığı, Et Oranı Düşük

profile
31 Mart 16:56
352
Benzer Şikayet Yaz