Korkmaz Estima Çelik Tencere Setinde Tek Kullanımda Kararma Ve Yanma

Korkmaz Estima cookware set çelik tencere takımımı normal ev tipi kullanım için aldım ve 11.06.2026 tarihinden itibaren ürünlerde ciddi kararma ve yanma sorunları yaşamaya başladım. Tencerelerin iç, dış ve taban yüzeylerinde yaygın şekilde kararmalar ve yanık izleri oluştu. Tencereyi sadece bir kez kullandığımız halde bu sorun ortaya çıktı ve takımın diğer parçaları da aynı şekilde hasarlıydı, ürünleri yüksek ısıda boş bırakma, yanlış deterjan kullanma gibi olağan dışı bir kullanımımız olmadı. Bu durum ürünün baştan kusurlu olduğunu gösteriyor.

Ürünü İstanbul Pendik Fevziçakmak’taki Ev Center alışveriş merkezinden satın aldım. Yaşadığım sorun sonrası tencere setini aldığım alışveriş merkezi ürünleri kendi imkanlarıyla temizlemeye çalıştı, ancak bu temizlik sonrasında da üründeki kararma ve yanma izleri tamamen giderilmedi. Tencere seti ayrıca Korkmaz tarafından incelenmesine rağmen, sorunun kaynağının bizden kaynaklandığı söylenerek durum müşteri hatası olarak değerlendirildi ve yardımcı olunmadı.

Ben bu ürünün normal kullanım koşullarında bu şekilde kararma ve yanma yapmaması gerektiğini, ürünün kusurlu olduğunu düşündüğümü özellikle belirtmek istiyorum. Tencere setimin yeniden ve objektif şekilde incelenerek, kusurlu ürünün yenisiyle değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.