to read complaints and reviews, or file yours.Satış Odaklı Yaklaşım Ve Geciken İade Nedeniyle Mağduriyet
20 Eylül 2025 tarihinde Esteworld’e botoks ve Masseter mezoterapi işlemleri için başvurdum. Ancak işlem öncesinde doktoru görmeden paket satılmaya çalışılması ve tüm sürecin satış odaklı ilerlemesi nedeniyle kendimi güvende hissetmedim ve işlem yaptırmak istemediğimi, ödemenin iadesini talep ettiğimi belirttim.
Kredi kartı ile 46.000 TL ödeme yapmama rağmen yaklaşık bir aydır para iadem yapılmadı ve süreçle ilgili muhatap bulamıyorum. Defalarca iletişime geçmeme rağmen sadece oyalandım. Bugün iadenin yapılacağı söylenmişti ancak yine yerine getirilmedi.
Esteworld’ün, kredi kartı ile çekilen 46.000 TL tutarındaki ödemenin tamamını bugün için söz verdikleri şekilde derhal hesabıma iade etmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Durumu yaşadığımız yer Ataşehir Esteworld. Ben şikayeti yazdığımdan beri de hiçbir geri dönüş olmadı. Arıyoruz kimseye ulaşamıyoruz satışı yapan Pınar hanımda telefonlarımızı açmıyor ulaştığımız tek yer müşteri hizmetleri. Orada tek söyledikleri şey geri dönüş yapılacak ama kimse dönüş yapmıyor hiçbir firma ile satış sonrası bu derece mağdur edilmedik üstelik kuzenim ve ben beraber gitmiştik o da aynı durumda ve aynı şekilde mağdur ediliyor. Satın almadığımız hizmetin parasını ödedik ve paramız firma tarafından kullanılıyor ödeme yapmıyor 1 aydır.
