Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Edilmeyen Ücret Ve İletişim Sorunları

profile
15 Ocak 2025 09:56
7.442

Esteworld Ataşehir'den 30.11.2024 tarihinde 40.000 TL ödeme yaparak ekteki dilekçemde belirttiğim hizmeti satın aldım. Ancak daha sonra vazgeçtiğim için satın alma işlemime aracılık eden müşteri temsilcisi Sn. G***** K***** ile görüşerek işlemi iptal etmek istediğimi kendisine ilettim. G***** Hanım da kuruma giderek dilekçe yazmam gerektiğini belirtti. Ben de ekte görselini paylaştığım dilekçemi 04.12.2024 tarihinde kuruma bıraktım. Deskteki arkadaşlar kart iade işlemlerinin 20/25 gün arası süreceğini belirttiler. Uzun bir süre olmasına rağmen herhangi bir itirazda bulunmadım. Ancak aradan 45 gün geçmiş olmasına rağmen ne iade işlemim yapıldı ne de iletişime geçildi. 10.01.2025 tarihinde genel müdürlükten bana tanımlanan özel bir indirim için arandığımda arayan temsilciye durumumu aktardım. Mail atacağını ve bu durumu ilgili kliniğe bildireceğini belirtti. Aynı gün ilgili talebimi G***** Hanım'a da WhatsApp'tan ilettim. Muhasebeye ileteceğini söyledi. Ancak tarafıma yine bir dönüş olmadı, kartıma iade de olmadı. 14.01.2025 günü G***** Hanım'a ilgili talebimi bir kez daha WhatsApp üzerinden tekrar ilettim. Bu kez cevap bile vermedi. Şikayetimi farklı yerlere taşımamak adına tarafıma en kısa sürede dönülmesini ve kart iademin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.

Egemen
Egemen
22 Şubat 2025 14:04

2 ayın sonunda defalarca görüşme sonucu iadem yapıldı.

17 Mayıs 2025 18:59 (Şikayetten 4 ay sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cansu sonuçtan hiç memnun değil

Hizmet Verilmeden Alınan Ücret Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

profile
07 Ağustos 2025 23:35
4.649
hizmet-verilmeden-alinan-ucret-ve-iade-surecinde-yasanan-magduriyet-1.jpg
2
Nalan sonuçtan memnun değil

Esteworld Ataşehir'de İade Süreci Kabusu

profile
22 Ocak 2025 14:21
8.796
Esteworld Ataşehir'de İade Süreci Kabusu
1
Şengül sonuçtan hiç memnun değil

Yetersiz Hizmet Ve Geri Ödeme Sorunu

profile
Şengül
21 Nisan 2025 14:21
7.232
Yetersiz Hizmet Ve Geri Ödeme Sorunu

Satış Sonrası İlgisizlik Ve İade Sorunu

profile
19 Mart 2025 06:31
6.166
1
Canan sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen İşlem Sonrası Ödeme İadesi Yapılmıyor, Yetkililerden Dönüş Alamıyorum

profile
07 Ekim 2025 17:12
4.843
Benzer Şikayet Yaz