to read complaints and reviews, or file yours.1
İptal Edilen Tedavi İçin 2 Aydır İade Yapılmıyor
Numan
Esteworld21 Ağustos 2025 19:015.394
Esteworld Altunizade şubesinde egzozom tedavisi için 35.000₺ tutarında ödemeyi kredi kartımla 5 taksit olarak gerçekleştirdim. Ancak tedaviye başlamadan, ödemeyi yaptığımın ertesi günü iade talebinde bulundum. İade işleminin yapılacağı söylendi fakat üzerinden 2 ay geçmesine rağmen herhangi bir geri ödeme almadım.
Birçok kez iletişime geçmeme ve finans birimine iletileceğinin söylenmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Almadığım bir hizmetin taksitlerini ödemek zorunda kalmam mağduriyet yaşamama neden oluyor. Ödememin en kısa sürede iade edilmesini ve bu sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Fiziksel gidip paranızın peşinde koşmanız gerekiyor, ben öyle yaptım ancak iadeyi 49. Günde alabildim. Telefondan muhasebeye ulaşmak imkansız. 20'den fazla kez farklı günlerde olmak üzere aramışımdır 1 kere bile muhasebeye ulaşamadım. Beni arayacaklarını söyleyip 1 kere bile aramadılar. En son fiziksel malı işler'e gidince öyle alabildim iademi.