Esteworld İade İçin Oyalamaları

Daha önce Esteworld Altunizade hastanesinde 3 kere ameliyat olup Ataşehir de defalarca işlem yaptırdım. En son yaşadığım olayda anladım ki eğer ödeme alacaksanız son derece kurumsal ve ilgilisiniz ama bir şikayet var ise bir iade söz konusu ise telefonlara çıkmayan, oyalayan ve ortadan kaybolan bir yapı mevcut. 23 martta cilt bakımıma geldim ve acaba botoks yaptırsam mı diye görüştüm. Taksit imkanını sordum bir kağıda kart bilgilerimin yazılması istendi ve kendilerine ödeme alınmadan aranmak istediğimi belirttim. Ertesi gün onay alınmadan 8000₺ kartımdan çekilmişti. Arayıp bu işlemi istemediğimi haber verilmesini istediğimi söyledim ve bana bir dilekçe ile iade istediğimi ve banka bilgilerimi yazmamı istediler. O günden beri hiçbir telefonum şube tarafından açılmadı. Merkezi aradığımda her seferinde kurum yetkilisine iletileceği söylenip oyaladılar. Hala aynı tavır devam ediyor. Firmalar kendini her zaman böyle durumlarda belli ederler. Bir hata, yanlışlık, memnuniyetsizlik olduğunda alınan aksiyonlar ile. Buradanda bir sonuç vermeyeceğini biliyorum ama en azından bu kurumda işlem yaptırmak isteyen insanlar görür ve önlemini alır diye umuyorum.