Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Şükran sonuçtan hiç memnun değil

Sağlık Durumu Uygun Olmayan Hizmet İçin Ödeme Alındı, İade Gelmedi

profile
Şükran
02 Nisan 16:10
357

Esteworld Ataşehir şubesinde altın iğne ve cilt bakımı işlemi için ödeme yaptım. Mevcut sağlık sorunlarımı en başta belirtmeme ve doktorumdan da görüş aldıktan sonra işlemin yapılabileceğini defalarca sormama rağmen, ısrarla öncelikle ödeme yapmam gerektiğini söylediler. Doktorumdan olumsuz bir görüş gelmesi halinde para iadesi yapılacağını, kampanyanın bitmek üzere olduğunu sürekli vurgulayarak beni ödemeye teşvik ettiler. Bu beyanlara güvenerek ödemeyi gerçekleştirdim.

Ancak koklear implant ameliyatı olacağım ve işitme engelim olduğu için doktorum bu işlemleri sağlık durumum açısından uygun görmedi. Bunun üzerine hizmeti almadan iptal ve para iadesi talebinde bulundum. Telefonda iptal ve iade işlemini gerçekleştirmediler, bunun üzerine şubeye bizzat gittim. Şubede işlemin iptalini kabul ettiler ve IBAN numaramı alarak ücret iadesi yapacaklarını söylediler.

Aradan zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Telefonda ve yüz yüze görüştüğüm kişiler, iadenin yapıldığını söyleyerek beni oyaladılar, ancak banka hesabıma hiçbir ödeme geçmedi. Üstelik hiç almadığım bu işlem için kredi kartımdan ilk iki taksit çoktan çekilmiş durumda.

Şubat ayı sonunda başlayan bu süreçte, Esteworld Ataşehir’i telefonla defalarca aramama rağmen somut bir çözüm üretilmedi ve mağduriyetim devam ediyor. Sağlık durumum nedeniyle doktorumun da uygun görmediği ve hiç almadığım bu hizmete ait, kampanyayı bahane ederek benden haksız şekilde tahsil edilen tutarın, kartımdan çekilen taksitler de dahil olmak üzere eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

saglik-durumu-uygun-olmayan-hizmet-icin-odeme-alindi-iade-gelmedi-2.jpg
saglik-durumu-uygun-olmayan-hizmet-icin-odeme-alindi-iade-gelmedi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ilgın sonuçtan hiç memnun değil

Esteworld'de İade Sorunu Ve Çözüm Beklentisi

profile
02 Kasım 2024 14:26
16.811
Esteworld'de İade Sorunu Ve Çözüm Beklentisi
Esteworld'de İade Sorunu Ve Çözüm Beklentisi
1
Firdevs sonuçtan hiç memnun değil

Estaworld Ataşehir Şubesinde 45.000 TL Ücretli Yanıltıcı Fiyat Ve İade Sorunu

profile
Firdevs
06 Şubat 15:40
3.227

Yetkisiz Satın Alma Ve İade Sürecindeki İlgisizlik

profile
Ismihan
12 Şubat 16:47
2.476
Yetkisiz Satın Alma Ve İade Sürecindeki İlgisizlik
1
Fulya sonuçtan hiç memnun değil

Peşin Ödeme Sonrası Diş Tedavisi Gerçekleşmedi Ve İade Alınamadı

profile
02 Şubat 17:39
2.396

15.000 TL İade Talebine Cevap Gelmedi

profile
Abdullah
18 Mart 19:18
1.349
15000-tl-iade-talebine-cevap-gelmedi-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz