İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Esteworld Kök Hücre - Saç Ekim işlemi ile ilgili yaşadıklarım!

Kök hücre tedavisi için Ataşehir şubesinden ağustos ayında henüz herhangi bir hizmet almamışken 50.000 TL kartımdan ödeme yaptım. Kısa bir süre sonra herhangi bir hizmet almadan iptalini istedim. Onayladılar ve iade süreci başlattılar. Tam 60 gün geçmesine rağmen iademi alamadım. Ben 50 yaşında biriyim ve sağlık problemlerim var, sırf bu yüzden tansiyonlarım çıkıyor ve hastanelerdeyim. Bana dilekçe yazdırdılar, kartıma iade yapılacağını söylediler. Sürekli oyaladılar.

50.000 TL parama resmen el konuldu ve 60 gündür bankalarda kullanılıyor. 10 gün önce karta iade yapacaklarını söylediler fakat kesinlikle bir iade yok. CİMER'e şikayette bulundum. Muhasebe birimi şube müdürü, telefonda görüştüğüm kişiler sorularımı yanıtlamıyor. Muhasebe birimine her gün mesaj atmama rağmen cevap bile verilmiyor. Bu kadar amatörlük olmaz. Güvenilir diye Esteworld'den satın alıyoruz. Hasta hakları korunmuyor.

Aynısını babamın saç ekim tedavisinde de yaşamıştık. Doğru düzgün işlem yapılmadı. Yapılan işlemin de arkasında durulmadı.

WhatsApp konuşmaları elimde var fakat burada paylaşmayacağım, davalık olduğumda ortaya çıkaracağım. Bugün savcılıkta suç duyurusunda bulunacağım. Ekran görüntülerini hukuka aykırı olduğu için paylaşmayacağım.