Esteworld'de Saç Ekimi Sürecinde Yaşanan İade Sorunu

Eylül 2024 tarihinde saç ekimi için Esteworld şubesiyle anlaşıp hemen aynı gün 50.000 TL ödememi yaptım. Ödemeden önce bazı çekincelerim olduğunu, antidepresan ilaç kullandığımı belirttim. Bunların hepsi doktor raporlu...

1 ay sonra ise kendi kişisel doktoruma gittiğimde saç ekimini daha sonraya bırakmam gerektiğini ve kullandığım ilacın saç ekimi sonrasında olumsuz ya da beklenmeyen, en küçük ihtimalle de olsa istenmeyen sonuçlar olabileceğini söylediği için şahsi doktorum bana, Tarafımdan ekim 2025 tarihinde bir dilekçe yazarak, 1 ay sonra yapılacak saç ekimi operasyonundan vazgeçtiğimi bir dilekçe ile belirterek para iadesini istedim. 17 Ekim 2024 tarihinde...

Sonuç olarak ekimden itibaren bana en kötü 2 ay içerisinde paramın yatacağı iletildi, inandım bekledim. 17 Aralık geldi geçti. 23 Aralık da Bahçelievler şubesine gittim.

23 aralıkta Oradaki çalışan Y***** hanım şu anda müdürlerinin toplantıda olduğunu onun yerine kendisinin geldiğini söyleyerek en kötü aralık sonunda yatacağını bana iletti. Bugün 30 Aralık tekrar kendilerine ulaştığımızda aralık sonunda yatmayacağını ve ocak sonrasında belirsiz tarihte yatacağı söylendi.

Sürekli bir yokuş halindeler ne yazık ki... Gelinen noktada böylesine profesyonellikten uzak bir yerden iyi ki hizmet almamışım diyorum.

Ona göre iyi düşünmelisiniz... Bundan sonraki süreçte yasal olarak haklarımızı arayacağız gibi gözüküyor.