Esteworld Altunizade Şubesinde Doktor Olmayan Kişi Tarafından Saç Ekimi Ve Kapora İadesi Talebi

Esteworld Altunizade şubenine saç ekimi yaptırmak için yaklaşık iki ay önce başvurdum ve bu işlem için 5.000 TL kapora ödedim. Görüşme sırasında saç ekiminin doktorlar tarafından yapılacağı özellikle belirtilerek bana bu şekilde bilgi verildi.

İşlem günü gittiğimde karşımda doktor değil, bana göre tecrübesiz bir ekip olduğunu gördüm. Doktor tarafından yapılacağı söylenen bir işlemi, doktor olmayan kişilerin yapacağını fark edince saç ekimini yaptırmaktan vazgeçtim ve ödediğim kaporanın iadesini talep ettim.

Yaklaşık iki aydır defalarca kez telefonla aramama rağmen sürekli “iade yapacağız” denilerek oyalanıyorum ancak bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı. Hem verilen yanlış bilgiler hem de bu süreçte yaşadığım mağduriyet beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Ödediğim 5.000 TL kaporanın gecikmeden, eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.