Güzellik Salonunda Hayal Kırıklığı Ve Mağduriyet

Gaziantep/Şahinbey Esteviva Güzellik Salonu beni kampanya var diyerek kirpik lifting, EMS, G-8, vücut losyonu, lazer paketleri almam konusunda ikna etti. Daha sonra yapılan bu işlemlerin hiçbirinden memnun kalmadım. Hiçbirinin fayda etmediği gibi işlemler düzgün yapılmadı ve baştan savma yapıldı. Kullandıkları makineler bile arızalıydı. EMS makinesinin arızalı olduğunu kendileri de biliyorlardı, daha öncesinde de bozulup sürekli yaptırdıklarını söylemişlerdi. Bunun yanında bazı seanslardan beni belirlenen süreden daha erken çıkarıp, 'Diğer müşteriler bekliyor' diyerek işlemlerimi erken sonlandırdılar. Bütün param boşa gittiği için bunun üzerine hiç kullanmadığım lazer paketini iptal ettirmek istedim. Çalışanlarla görüştüğümde bunun mümkün olmadığını söylediler. 'Para iadesi yapamayız, dilersen diğer işlemlere çevirelim senin lazer paketini' dediler. Ben de diğer bütün işlemleri zaten deneyip memnun kalmadığımı, para iadesini istediğimi belirttim. Daha öncesinde kendi aralarında denk geldiğim bir konuşmalarında birçok şikayet olduğunu ama bunları patronlarına iletmediklerini, müşterileri zorla ikna yoluna götürdüklerini çünkü maaşlarından kesildiğini beyan etmişlerdi. Paramın verilmediği takdirde şikayet edeceğimi kaç kere söylememe rağmen beni mağdur ettiler. Gereğini arz ederim.