Kalan Lazer Epilasyon Seanslarım Sistemden Silindi

Estenovia Güzellik Merkezi Gaziantep şubesinde göbek, bel boşluğu ve koltuk altı bölgeleri için 8 seanslık lazer epilasyon paketi aldım. Mayıs ayında başladığım işlemler sırasında, yönetici olarak kendini tanıtan R*** isimli kişinin saygısız ve üslupsuz konuşmalarına maruz kaldım. Şikayetlerimi dile getirdiğimde ise dinlemek yerine sürekli kendi söylediklerini dayattı. 3 seansım olmasına rağmen, son seansınız yarın diyerek kalan 2 seansımı sistemden sildiler. Daha önce de seanslarımı silmeye çalışmışlardı; ancak o zaman elimde randevu mesajlarım olduğu için bunu kabul ettirememişlerdi. Fakat bu kez mesajlarım silindiği için kalan seanslarımı vermediler ve taleplerimi dikkate almadılar.

Yaşadığım son sorun 30/09/2025 tarihinde gerçekleşti. Toplamda 2500 TL ödeme yaptım. Kalan seanslarımın verilmemesi nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.