Hizmette Fiyat Belirsizliği ve İletişim Sorunları

Bugün 13.45’te ipek kirpik randevum vardı. Gittim ve kirpiğimi yapacak olan kişi henüz gelmemişti. Beklerken personel geldi, kirpik dökücü krem sürdü ve gözümü açmamı söyledi. Yandığını belirttim ve açmamam gerektiğini söyledim, açamadım zaten. Sonra kirpiğimi yapacak olan kişi geldi ve diğer personele, 'Oturarak sürüldüğünü kim söyledi?' diye sordu. Neyse, kirpiğimi yapan kişi çok tatlı bir hanımefendi ve işini güzel yapıyor. 1100 TL olduğunu söyledi. Zaten ikinci gidişim, ödemeye gelince kirpiğimi yapan kişi sadece 900 TL alınacağını belirtti. Ancak kasada ödemeyi alan kişi 1400 TL ödemeniz gerektiğini söyledi. 200 TL kapora verdim, ödemeyi alan kişi çıkarma işleminin de 100 TL olduğunu söyledi. 200 TL de kredi kartı farkı aldıklarını belirttiler. Acelem olduğu için ödeyip çıktım, bir daha da gitmeyi düşünmüyorum. Bu yaşadığım saygısızlıktan dolayı tekrar gitmeyi ve önermeyi düşünmüyorum.