Satın Alınan Serumun Orijinalliği Hakkında Bilgi Talebi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

12 Kasım’da Estee Lauder’ın kendi internet sitesinden sipariş numarası 6932348611 ile Advanced Night Repair serum satın aldım ve ürünü teslim aldım. Ürünü Ürün Takip Sistemi’ne (üts) kaydetmek istediğimde, sistemde kayıtlı olmadığını fark ettim. Ambalajında veya görünümünde herhangi bir şüpheli duruma rastlamadım ve bu ürünle ilgili ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum.
Orijinalliği konusunda emin olmak istiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak başarılı olamadım. Ürünün orijinalliği hakkında tarafıma resmi bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Paylaşmış olduğunuz bildirim için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görselde bulunan barkoddaki tüm rakamları yazarak üts mobil sisteminden gerekli kontrolleri sağlayabilirsiniz. Paylaştığınız görseldeki barkod kullanılarak eriştiğimiz kayıt ekteki gibidir. Herhangi bir sorunuz olması durumunda çağrı merkezi ekibimize her zaman ulaşım sağlayabilirsiniz. Markamıza olan ilginiz adına teşekkür ederiz. Saygılarımızla
Teşekkürler iyi ki varsınız





