to read complaints and reviews, or file yours. 
Estée Lauder’ın kendi web sitesinden bir hafta önce Futurist concealer ürünü satın aldım. Siparişimi “büyük Kasım indirimleri” sloganıyla verdim ancak paketimle birlikte tek bir Sample ya da deneme ürün dahi gönderilmedi. Diğer markalar aynı dönemde küçük de olsa deneme boy ürünler gönderirken, Estée Lauder’dan böyle bir jest beklerken hiçbir hediye çıkmaması hayal kırıklığı yaşattı.
Daha da önemlisi, şu an aynı ürün yine aynı fiyata satılmasına rağmen sepete birçok hediye eklenerek sunuluyor. Ekte görselini ekliyorum. Yani ben çok kısa bir süre önce aynı koşullarda alışveriş yapmış olmama rağmen bu hediyelerden faydalanamamış oldum. Ürünü henüz hiç açmadım, evde küçük çocuğum olduğu için kargoya gidip iade edip yeniden sipariş verme gibi bir imkanım da maalesef yok. Hala iade sürem devam ediyor aslında.
6932437191 numaralı siparişimle ilgili olarak, şu an aynı ürünle birlikte verilen hediyelerin hakkaniyet gereği bana da gönderilmesini rica ediyorum. Bu şekilde mağduriyetimin giderileceğine ve markaya olan güvenimin korunacağına inanıyorum.
Estee Lauder internet sitesinden kampanya dönemi Alışveriş yaptım ürünlerim hem geç gönderildi hem de bugün gelen kolinin birinde bulunan krem özensiz paketlemeden dolayı kırılıp akmış. Kargo görevlisi iade yapacaklarını söyledi. Çağrı merkezlerinden durumun aciliyeti hususunda kayıt oluşturdum. Çağ...
Estee Lauder 3 Kasım'da 401 527 547 6 numaralı siparişimle 15 ml serum, 30 ml temizleme jeli, 30 ml nemlendirici ve 5 ml göz kremi satın aldım. Siparişim geçen hafta ev adresime teslim edildi. Ancak paketimi açtığımda 7 ml serum ve göz kremi yerine 5 ml gece kremi gönderildiğini gördüm. Kutu ambalaj...
18.11.2025 tarihinde Estee Lauder’in resmi internet sitesi olan www.esteelauder.com.tr üzerinden Double Wear 2N1 fondöten siparişi verdim. Siparişlerim sayfasında ve faturada 1 adet ürün satın almış görünmeme rağmen, kredi kartımdan 3 adet ürün için çekim yapıldı ve adresime de 3 adet ürün gönderild...
Estee Lauder internet sayfasından yüzde 25 indirim kampanyasından bazı ürünler sipariş ettim. Siparişi verdikten bir ya da iki gün sonra kargo durumuna bakmak istediğimde, siparişlerimde yeni siparişimi göremedim. Ödemelere baktığımda ise, provizyonda iken siparişin iptal edildiğini öğrendim. Ardınd...
8 Aralıkta Lancome'un resmi sitesinden alışveriş yaptım. Fakat defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm ve siparişimi göremediklerini kontrol edildiği söylediler. Sipariş hala sitede sevke hazır görünüyor. 22 aralıkta siparişim elime ulaştı fakat bu kezde eksik ulaştı. Eksik gelen ürünler Lancome A...
Yorumlar