Estee Güzellik Ve Estetik Merkezi Aldırmadığım Hizmet Ve Zorla Satılan Ürünler İçin İade Talebi

Manisa Şehzadeler ilçesi çarşıdaki Estee Güzellik Merkezi’ne yaklaşık 4–5 ay önce göz altı torbalarım ve cilt bakımı için gittim. İlk gidişimde bana birkaç işlemden oluşan bir paket aldırdılar ve tüm ücretleri peşin olarak ödedim. Ayrıca üstüne iki adet krem almam için de yönlendirme yapıldı ve onlar için de toplamda yaklaşık 5–6 bin tl ödeme yaptım.

Bu süreçte yalnızca 3–4 seans alabildim. Sonraki randevularım ise art arda çeşitli gerekçelerle iptal edildi veya günleri sürekli değiştirildi. Yaklaşık 3 aydır da ne arayan var ne soran, tarafıma herhangi bir dönüş yapılmıyor, randevu da oluşturulmuyor. Aldığım paketin ve ürünlerin hiçbir faydasını görmedim, ayrıca her gidişimde yeni paket almam yönünde baskı hissettiğim için artık bu merkeze gitmek istemiyorum.

İlk aldığım pakete ilişkin 26 Ocak tarihli 7.000 TL’lik ödeme kaydım mevcut olup, ödemelerimi hem kredi kartı hem elden yaptım. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve kullanamadığım hizmetler ile zorla yönlendirildiğimi düşündüğüm ürünler için ödediğim tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.