Hizmet Almadan Ek Ücret Talebi Ve Avukatla Tehdit Edilmesi

02.09.2025 tarihinde Eskişehir Este Muka Güzellik Salonu'nda cilt bakımı için seans almak üzere 200 TL kapora verdim. Ancak seansa hiç katılmadım ve sonrasında hizmetten tamamen vazgeçtim. Yaklaşık bir ay sonra firma tarafından arandım ve hiçbir hizmet almamış olmama rağmen benden 375 TL daha talep edildi. Ücret talep edileceğine dair bana sözlü olarak hiçbir bilgi verilmemiştir.

Kapora ödemesi sırasında imzalattıkları sözleşmenin bir örneğini ve vergi/fatura numaralarını defalarca istememe rağmen tarafıma iletilmedi. Ayrıca, firma yetkilileri tarafından avukatla tehdit edildim. Bu süreçte hiçbir şekilde hizmet almadım ve hiçbir hizmet almamama rağmen ek ücret alınmasını kabul etmiyorum. Benzer şikayetleri başka kişilerde de gördüm. Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum.

Çalışanların arama sırasında sergilediği tavırlardan ve tehditlerinden aşırı rahatsız olduğumu da özellikle belirtmek isterim.