Este Cerrahi Hayal Kırıklığına Uğradım

İstanbul’daki Este Cerrahi kliniğinde Soprana cihazını deneyimlemek için full paket satın aldım ancak yaşadığım süreçten son derece pişman oldum. Hem fiyatların oldukça yüksek olmasına rağmen verilen hizmetin kalitesi beklentimin çok altında kaldı, hem de çalışanların tavrı son derece rahatsız ediciydi.

2025 yılı boyunca gittiğim seanslarda çalışanların üslubu ve yaklaşımı beni ciddi anlamda mağdur etti. Personel genel olarak asık suratlıydı ve kendilerine yaşadığım sorunları, endişelerimi ve şikayetimi anlattığımda sanki hiç duymuyorlarmış gibi ilgisiz davrandılar. Ne açıklayıcı bir bilgi verildi ne de yardımcı olma çabası gösterildi.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim sonrasında klinikten herhangi bir destek alamadım. Yönetim ya da yetkili kişilerden çözüm odaklı bir dönüş yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Ödediğim yüksek ücrete rağmen bu kadar ilgisiz ve umursamaz bir yaklaşımla karşılaşmaktan dolayı hem hayal kırıklığına uğradım hem de bir daha tercih etmeyi kesinlikle düşünmüyorum.

Bu süreçle ilgili herhangi bir belge ya da fotoğraf eklemek istemiyorum. Yaşadığım bu sürecin ciddiye alınmasını, personelin tutum ve davranışlarıyla ilgili gerekli uyarıların yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.