to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 12.00 civarında Semaver isimli bir firma tarafından elektrik firmasıymış gibi aranarak indirim tarifesi teklifiyle rahatsız edildim. Kendilerini elektrik firması olarak tanıttılar ancak ben herhangi bir sözleşme, onay ya da kişisel bilgi paylaşmadım ve konuşma yaklaşık 10 dakika sürdü.
Bu tür aramalarla rahatsız edilmek istemiyorum. Semaver’in bu şekilde arama yapmaması, kişisel bilgilerim varsa sistemlerinden silinmesi ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak benzer aramaların tekrarının önlenmesini talep ediyorum.
Arçelik web sitesinden semaver almaya çalıştım. Parayı ödedim fakat, satış gerçekleşmedi. Üç hafta oldu. Şikayet ettim fakat hala para hesabıma yatırılmadı. Mağdur edildim. Bir daha Arçelik'ten alılveriş yapmayacağım. Telefonla 8 kere aradım, hepsinde kayıt aldılar, ana henüz dönmediler.
Arçelik firmasıyla yaşadığım bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Firmanın ürününü satan bir bayiden çay semaveri aldım, 15 gün sonra semaverin üzerindeki çaydanlığın kulpları buhardan eridi. Servisi çağırdık, ürünü aldı. Garanti kapsamında olduğu için ürünün parçasını araştırıp göndereceklerini söyled...
Korkmaz Semaver ürünlerinden birini aldık, yaklaşık 1 haftalık kullanımda musluğu damlatmaya başladı. Müşteri hizmetlerini aradım. Yetkili servise yönlendirdiler. Burada asıl konu müşteri hizmetlerinde çağrımı 25.12024 tarihinde, yaklaşık 11.25-11.30 arası bir saatte yanıtlayan hanımefendi. Telefon...
Vestel’den beyaz eşya takımı aldığımda, yanında elektrikli semaver hediye edildi. Ürünü ilk kullandığımda, makine ısındıkça arka plastik kısmı yavaşça açılmaya başladı. Bunun üzerine servise götürdüm ve 1 gün içinde değişim yapıldı. Ancak yeni verilen semaveri yazlığımda sadece iki akşam kullanabild...
Arçelik semaver geçen sene su akıtma sıkıntısı oldu. Servise verdim. Tamirini yaptılar garanti kapsamında aradan bir sene olmadan tekrar aynı sıkıntıyı yaşadım. Servise verdim. 1020 TL ücret istediler söyledim aynı yerde bir sene geçmeden tekrar aynı sıkıntı ile karşılaştığımı yapacak bir şey yok di...
Yorumlar