to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 gün önce Essen Beşköprü Market’e gittiğimde mağazadaki düzensizlik ve kirlilikten ciddi anlamda rahatsız oldum. Reyonlar son derece dağınıktı, ürünler yerli yerinde değildi ve genel olarak mağaza düzeni müşterinin rahatça alışveriş yapmasına uygun değildi. Ayrıca yerlerdeki kir ve genel temizlik eksikliği de göze çok fazla çarpıyordu.
Bunun yanında personelin müşteriye yaklaşımı da oldukça ciddiyetsiz ve ilgisizdi. Yardım istediğimde gerekli özeni göstermediler, profesyonel ve saygılı bir tutum göremedim. Konuyu mağaza yetkilisine ilettiğimde ise sadece mağaza müdürünün yeni değiştiği söylendi, ancak bu açıklama yaşadığım olumsuz deneyimi maalesef telafi etmedi.
Essen Beşköprü Market’te mağaza düzeni, temizlik ve personel davranışlarıyla ilgili gerekli denetimlerin yapılmasını, müşterilerin daha temiz, düzenli ve saygılı bir ortamda alışveriş yapabilmesi için gerekli iyileştirmelerin ivedilikle sağlanmasını talep ediyorum.
Marketler Zinciri Essen. Zincir demek büyük, kaliteli hizmet ve müşteri memnuniyetini esas alan işletme demek. Fakat camili bölgesindeki şubede birkaç saat önce yaşamış olduğum sıkıntıyı dile getirmek istiyorum. Anladığım kadarıyla zincir olabilmek için az maliyetle sayıca az personel çalıştırarak o...
Sakarya Serdivan Kazımpaşa Caddesi'ndeki Essen Market şubesinde yaklaşık 1 yıldır sürekli olarak kasa işlemleriyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Markette 6 kasa olmasına rağmen genellikle sadece 1 tanesi çalışıyor ve her gün uzun kuyruklar oluşuyor. Bu durumu defalarca çalışanlara iletmeme rağmen...
01.02.2026 günü sabah saat 11.00 civarında Erenler Yavuz Selim Caddesi’ndeki Essen Market şubesinde kasap bölümünde yaşadığım saygısızlıktan dolayı şikayetçiyim. Kasap bölümündeki kapalı hanımefendi personele gayet düzgün bir şekilde “Kolay gelsin” diyerek bir ürün sordum, ancak yüzüme bile bakmadan...
Sivas Yüceyurt Mahallesi’ndeki Beşler Market’e her gidişimde çalışanların müşteriyle olan tutumundan dolayı rahatsız oluyorum. Bir şey sorduğumda ya da bir konuda uyarıda bulunduğumda çalışanlar ters ters ve saygısız bir şekilde cevap veriyor, bu da kendimi müşteriden çok istenmeyen biri gibi hisset...
13.09.2025 tarihinde saat 18:00 civarında Essen Market Sakarya Geyve şubesine alışveriş yapmak için gittim. Birkaç parça ürün aldıktan sonra kasaya yöneldim. O sırada sadece iki kasa açıktı ve her bir kasada yaklaşık 10 müşteri bekliyordu. Hem ben hem de diğer müşteriler başka kasa açılıp açılamayac...
Yorumlar